【项目管理一点通】（12） 周报、日报

一般的员工对周报、日报非常抵触，尤其是日报，很少有认真写的，这完全可以理解，虽然项目经理和技术总监都冠冕堂皇地说，这都是为了你们好，让你们养成一个良好的习惯，可以发现自己的不足，不断地总结自己，提高自己。实际上我们完全可以理解他们，因为我们的确是在说谎，虽然周报、日报也有一些能帮助员工认识自己的不足，但是这个工具根本上仍然是在为项目经理的管理服务。
实际上在工作中有一种现象，就是很多项目经理并不要求组员撰写日报、周报，为什么？因为他自己就在干一线的工作，他对项目的进展情况了如指掌，即使组员们提交了日报，他也没有时间去看，我称之为这类项目经理为开发型的项目经理，他们主要的精力仍然在开发上，管理相对来说要次要一些。而工作中大部分项目经理可能都是管理型的项目经理，这类项目经理的精力主要集中在管理上，主要工作是计划的制订和跟踪、资源的调度、节点和里程碑检查、日常汇报、对外协调等。管理型的项目经理一般都会针对大中型的项目而设置的，开发型的项目经理则针对小项目而设置的，尤其是小公司，人手少，单纯为一个项目设置管理岗，觉得有些浪费，当然实践证明也的确如此。
接下来我们弄清楚周报、日报都是做什么用的？日报是员工每天工作的总结，这主要是给项目经理看的，当然也是给员工自己看的，相当于为每天工作做个备案，必要的时候可以查查相关的记录，但是客观的说，意义并不大。项目经理根据每天的进度推测阶段任务的进度，这是有必要的，比如说，如果某个任务超出实际的周期，可能遇到问题了，那就需要及时组织解决，还有是否需要安排加班等等。
周报则是项目经理的领导看的，比如产品总监、技术总监、分管副总或者是老板等，这些人平时不怎么问项目的事，全靠项目经理汇报活着，每周的周报是要在例会上提交的，所以周报很重要，而且要好好做。
实际上除周报、日报之外，还有月报，这也是给大领导看的，因为领导们精力有限，大脑里面的事情太多，需要项目经理不时的提醒和强化记忆，这个月报相当于由周报汇总而成。
另外，还有阶段性总结，即里程碑总结，这也很重要，比如说，这个阶段的任务完成得怎么样？如果有遗留任务，可能还得抽调人力，这样人力计划就得调整，对里程碑计划有比较大的影响，实际上也是里程碑计划调整的依据。
当然，也还有年度总结，那个一般都是针对大中型项目了。
综上所述，所有的总结和汇报材料都很重要，我们如果有时间的话，还是要认真地做好。如果没有时间，也要想办法妥善处理，比如说项目经理和组长要养成勤记录的习惯，这样不至于要汇报材料的时候东拼西凑了。