蚂蚁金服测试大佬的职场总结：抛开技术，还有它

上一章我们剖析了如何修炼自身面试情商，避免在面试中触礁。不过，江湖险恶，面试场上总会偶遇各类“特色鲜明”的面试官。比如说，在加入蚂蚁之前，本人也曾与某二线互联网车企的面试官上演了一段有趣的小插曲：

“哟，您的经验挺丰富啊，技术水平看着也蛮不错的，还有出版书籍的经历呐？”

那时年少轻狂的我，瞬间接招：“哎呀，您真是高手啊，我也正期待拜读您的大作呢，到时候可别忘了给我打电话通知一声。”随后潇洒转身，扬长而去。

随着自己升级为面试官，接触了更多同仁和面试场景后，我发现每位面试官都有自己独特的性格色彩，甚至同一面试官在不同时间和情绪状态下也会呈现出迥异的面试风格。

“暖男”式面试官的“温柔陷阱”

前方高能预警！?这种面试官仿佛自带温暖光环，用亲切的开场白、赞许的语言营造出一片和谐气氛，让你在面试中如沐春风，自信指数飙升。

醒醒！?这可能是假象！假象！假象！别怪我没提醒你，因为我本人很多时候就是这样。虽然表面随和易处，但内心却是城府颇深，严谨度爆表，且观察力一流。他们会乐于用赞美和赞同的方式交流，让你产生一种“表现完美”的幻觉，但实际上，稍有不慎，你可能已被悄无声息地打入冷宫。

对策: 遇到这种“笑面虎”面试官，千万不可松懈警惕，反而要比平时更严肃认真地阐述自己的工作经验、技术实力和观点。他们不喜欢阿谀奉承，也不待见稍微表扬就尾巴翘上天的家伙。真诚展示自己即可，不懂的地方大方请教，否则即便你信口雌黄，对方也可能微笑着送你出局：“嗯，不错！”然后默默在通过名单上划去你的名字。

“武林盟主”型面试官

你也许会遇到这类面试官，他们摆出一副“天下无敌”的姿态，不论你的技艺、才智还是背景如何，他们坚信无人能在任何方面超越自己。于是，他们傲慢、无情，时不时打断你的陈述，言语间透着不屑。

不少人深受其害，抱怨连连，像是碰上了“面试界”的灭绝师太。这种面试官往往让你自信受挫，尊严受损。

对策: 其实，这类“狠角色”面试官未必本性如此。身边就有不少同仁，包括我自己在状态不佳时，偶尔也会化身“盟主”。多数情况下，这种咄咄逼人的面试风格背后是一种压力面试，旨在考验候选人的抗压能力。实际上，这类面试官的通过率往往高于平均水平。如果不幸遭遇此类“魔王”，无需太过介怀其态度恶劣。你可以尝试进行心理疏导，比如安慰自己：“他可能刚被上司痛批一顿。”从而降低心理防线。

当初我愤然离席的故事还没结束，竟还接到了该公司的HR面试邀请电话，虽然惊讶，但我最终还是选择放弃。所以，面对此类面试官，保持冷静，不必过于在意对方的言语攻击，只需专注于展现自己的优势和实力，即使面对尖锐问题，也要简练有力地回应，无需在意他有何反应。记住，他们可能是外强中干的“纸老虎”，战略上无视之即可。

“话痨”式面试官

这类面试官可是天生的演讲家，逮住你某个熟悉的点，立马口若悬河，从理论到实践，从你的简历聊到他的经历，简直能舌灿莲花，滔滔不绝，表现欲MAX！

对策: 面对此类面试官，你不妨暂时收起话语权，甘当听众，给予他们尽情发挥的空间。关键时刻附和几句，表现出对其滔滔话语的浓厚兴趣和深深敬佩，用一脸崇拜的表情助其“讲古”到底。这就跟听相声似的，既然面试官把自己定位成了“郭德纲”，那你就安心当个捧哏的“于谦”，表演到位，通关几率自然蹭蹭上涨。

记住，哪怕这场面试变成马拉松，也尽量保持耐心，别显露出焦躁或厌烦，因为这会让“话痨”面试官兴致索然。忍字头上一把刀，忍过去，没准曙光就在前方。

“天马行空”式面试官

这类面试官的特点嘛，就是不像搞技术的，倒像考公务员的，节奏悠哉游哉，效率不高，对你的回答总是存疑，即使你简历已写得明明白白，他们还会一一盘问。最头疼的是，他们的面试缺乏条理和逻辑，想到哪儿说到哪儿，毫无章法。

对策: 对付这类面试官，要有足够的耐心。他们要么是新手上路，尚未形成系统的面试方法；要么是故意打破常规，想观察你面对突如其来问题时的反应。因此，不管哪种情况，你都要保持温和礼貌，回答问题尽量详尽，不怕啰嗦，遗漏之处及时补救，重点在于解释而非辩解。当他们开始发言，你只需安静倾听，不打断对方。

揣摩一下，假如我是这样的面试官，估计也会喜欢你说：“您觉得我哪部分说得不清楚？需要我再补充些什么吗？”模仿他们的表达方式，尽量适应其谈话风格，如此这般，俘获他们的心并不难。

“扑克脸”面试官

技术圈里，经常能遇到这类面试官，他们十分死板，严格按照程序行事，你来了，他们仍在低头沉思，仿佛你的到来并未引起丝毫波澜。面试全程冷漠如冰，对你的回答几乎无动于衷，仿佛沉浸在另一个平行宇宙。

对策: 这类面试官往往是技术过硬，性格内向，坚持原则。对他们而言，技术实力就是硬指标，所以只要你实力够硬，按照既定步骤稳稳发挥便是最佳策略。在谈论个人能力、期望及感受时要谨慎措辞，避免大而化之的描绘，实实在在的答案更能打动他们。

“心不在焉”式面试官

要说最令人抓狂的面试官类型，莫过于这位“麻木不仁”的选手了。有次，我的学生跟我抱怨，面试官全程注意力涣散，听他回答问题时明显心不在焉，甚至还在简历上涂涂画画，最尴尬的是自我介绍时，面试官的目光根本就没在他身上停留过，而是看向窗外，仿佛窗外的世界比你的面试精彩太多。

对策: 实际上，这类面试官往往阅人无数，对你的基本情况已经有了初步判断，面试过程更像是走形式。要想在这种情境下扭转乾坤，就需要挖掘简历之外的亮点，找到他可能感兴趣的点深入交谈，唤醒他的新鲜感，令这次面试与众不同，如此一来，尚有一线生机。

总的来说，面对各式各样的面试官，我们需要具备敏锐的情商和快速应变的能力。今天这一章，我们犹如武林秘籍一般揭示了如何用情商与各种面试官斗智斗勇。归根结底，面试之路，就是要带上满满的情商启程！

最后，愿各位求职路上一帆风顺，都能修炼成“面霸PLUS”，面试场上游刃有余，逢战必胜！

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