在国内民间资本充沛、投资渠道狭窄、投资需求旺盛的背景下,投资用户们希望得到更多与机构面对面的交流机会。但是面对迅速膨胀起来的中等收入人群,传统的“一对一”人工客服早已不堪重负。“直播+金融”的新服务模式丰富了过往的金融教育模式,不再单纯输出研报等枯燥的文字内容,又凭借其强互动性和实时性的特点,成为金融机构优秀的造星和营销渠道。为了能够快速触达海量用户,并提供及时互动的服务,视频直播在金融机构中的普及也就顺理成章了。
但是,有人的地方就有江湖,有“网红”的地方就一定有争议。
时代在变,企业的营销模式更是日新月异,采用直播系统开发市场已渐成为趋势,是现在金融行业主流的营销方式,效果不错。直播系统的开发市场和维护客户的功能也一直在升级,只为帮助企业实现利益大化;系统由原来定位在市场客户开发和维护功能,近升级的功能定位在留客、获客方面,包括个性化的权限设置。用户的强烈需求促成了“金融+直播”的融合,身处移动互联网时代的金融机构们也需要善于利用各种专业性的直播平台,不断研究各种新玩法,不断创新性地满足投资用户需求,从财经视频直播中得到更多真金白银,而不是一场虚假繁荣。
综上所述,不管上述产品或者市场的变化,直播间应用一直被采纳,足以说明互联网市场,需要大家积极的去应用市场终所接受的,并且一直生存下来的服务或者模式或者产品。如果不能清楚的认识到这些变化,还是老套的用着被淘汰下来的模式,那么接下来的企业生存就会受到很大的挑战。
财经直播作为现代金融企业的一项必备工具,在上海,北京,广东,深圳等一线城市大多应用广泛,而其他省会城市及二三线城市的金融企业,在发展中会处处受到排挤,捉襟见肘。
究其原因,主要在于金融企业人才储备不够,导致在直播运用上,直播间团队的水平 跟不上客户的思考水平,很多讲师一上直播,第一比较紧张,第二,在直播授课中,其专业度还赶不上客户的专业度,导致客户一听到直播就反感,大大降低了客户的信任度及粘性。这也是为什么前几年搞直播觉得还可以,现在诸多企业搞直播,老是觉得客户很难开发的原因,很多企业把市场做坏掉了。当然,从侧面反映,中国的金融直播市场,参差不齐,很多企业为了赚钱,全然不顾市场规则,招来大学生小白,以次充好,却为一路上过关斩将,在投资市场摸爬滚打了大半辈子的老者,大讲特讲投资理论,战术分析;可想而知,这样的情况能否真正让投资者信服。每个人都不是傻子,切不可把客户当傻瓜对待,那么这样的的企业注定走不长久。
没有在功能的设定,注册人数,管理人数做诸多限定,而且永久使用,能够给予到服务也是非常多,也为大大小小金融企业服务了将近3年,
1.开发客户的渠道;
2.维护客户的交易量;
3.开发大资金客户;
4.追加资金;
5.活动推广营销;
6.客户投诉少;
7.一个公司可以有多个直播室,多个平台产品推广不受限制;
8.减轻销售的难度;
9.客户与老师之间互动;
10.杜绝人员流失导致的客户流失;
11.公司入金量突飞猛进。
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