电子政务相关名词解释

1、电子政务：
为推动和适应社会的电子化发展趋势,借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速,高效,安全的运作.同时面向公众(包括那些无法使用电子设备的公众) 、企业提供方便,有效,迅速的服务.
2．电子政务体系：
基于万维网(INTERNET)技术实现的运做架构, 架构包含所需的”软件”(应用软件,组织结构)和”硬件”（网络、设备）
3．政务内网：
按最近国家标准化委员会的划分，政务内网为各付省级以上的政府机构内所构建的网络，而且这种网同其它网是物理隔离的。
4．政务外网：
政府部门之间(同级、上下级、 省级以上的政府机构之间)由于协同办公的需要而建立的专用网络，它同政府内网物理隔离，同INTERNET网逻辑隔离。它同其它网络逻辑隔离。使得公民、企业可通过这些网进入政府外网办理各种手续、证书、执照等，享受到政府所提供的各种服务。
5．政府公众门户网站：
在早几年一般指政府为发布各项信息，而建立的政府主页，因网页必须由计算机和相应的软件，如WEB服务器等来实现，故称站之意。而现在，除了上一层意思之外，它还基于万维网(INTERNET)技术向公众,企业提供的各种服务的窗口。它封装有：办事指南、表格下载、网上审报、网上投诉、网上办证等一切可在网上为民服务的功能。
6、政府内门户：
它是政府各部门进行协同办公的窗口。它封装有政府部门之间办公的各项功能。如：文件的传递，跨部门办事流程的启动与传递等。是政府部门的所有职员进行办公的平台，只有持有政府公务员身份口令的人员，在进行了身份认证后才能进入的门户网站。
7．电子政务网络平台：
仅从字面而言，就是指政务外网及相应的硬软件设备。但人们现在实际上已把它指为是除了各种政务应用系统之外的所有设备，它可用来开发、运行各种政务应用系统。一般包含网络,设备,系统软件（操作系统、数据库管理系统、中间件服务器）.网络+设备+系统软件+政务平台软件（门户平台、数据交换器、工作流管理系统）。
8．专用网络平台：
一般指用于专门业务的网络设备和相应的软件系统，如税务、财政、银行专用网络平台等
9．信息资源数据库：
在网上一切信息的统称，一般包括文件数据库、关系型数据库、数据仓库、XML数据库等。

10．信息安全基础设施：
信息安全基础设施在随IT技术的发展而增加，一般指防火墙、加密机、防病毒设备（硬软件）、防电磁干扰的屛蔽设备、入侵检测设备、容灾备份设备等,用于防止未经过授权的数据访问或恶意的系统攻击。
11．信息交换：
这里特指电子政务中的信息交换，是指政府部门之间信息系统间的协同工作所进行的信息交换。这种信息交换要求解决异构系统（不同的数据库、不同的开发工具开发的系统、不同的开发商用不同的标准开发的系统都是异构的）的信息交换，并且是安全的、有权限区别的信息的自动交换。
12．互联互通：
不同网络、不同信息系统之间的连接，并且特指政府部门之间要连成一个有机体，使得市民、企业、政府工作人员能从一个终端进入，用一个口令就能访问到他能访问的一切资源。
13．物理隔离：
指两个系统之间没有任何的直接物理连接通路。在网络中指从光缆、设备、计算机都自成一套独立的系统。它们之间的信息交换完全倚赖人工利用盘、人工输入来实现。必须指出在网络之间用网闸进行隔离也是一种物理隔离。用网闸隔离可实现信息的可信自动交换。
14．逻辑隔离：
同一套物理设备，但利用软件的方法实现互相隔离。一般持有特别的权限就可实现不同系统之间的信息交换。最典型的逻辑隔离技术有防火墙、虚拟子网。
15．链接：两个网络、两个系统之间用物理设备、信息访问命令所实现的信息通路。
16．政务呼叫中心：
利用有线、无线通信设备向向公众(包括那些无法使用INTERNET的公众) 、企业(包括那些无法使用INTERNET的企业)提供服务的机构, 服务包括:与政府相关的咨询、投诉、查询等.
对政府发出电话、传真信息。要求政府办理有关事务（咨询、投诉、查询），而政府为了接待这些要求专门设立有一个专门机构处理、回答各项事宜。这些设备、人员就组成了一个政府呼叫中心。这是企业、市民最喜欢应用的信息交流手段。把电话、传真与互联网有机结合就是基于电子政务平台的政府呼叫中心。
除政府热线呼叫中心之外，政府各职能部门有很多类似的业务需求，如工商管理局呼叫中心、物价监督局物价咨询呼叫中心、质量监督局呼叫中心、城管局呼叫中心、社会保障局社保呼叫中心、医保呼叫中心、公安局110、国税局呼叫中心、地税局呼叫中心等。这些呼叫中心可以由各部门单独建设，也可能由政府统一在一个平台上建设。税务、公安局和工商管理局的呼叫中心一般单独建设。

17．政务导航系统：
一般是指在政府公众门户上设立的、引导各类人员方便、快速使用政务各项功能的指导工具系统。它可以是一个说明书，或一个可视化的图形引导说明系统。
18．网络管理中心：
对网络的各种设备进行监控、管理、维护的一个组织或一个机构，负责全网的IP地址分配、域名管理、路由策略制定。
19．数据交换中心：
在电子政务系统中，数据交换虽然是分布、对等的，但整个系统仍然有一个监控中心，负责交换模型的定义，建立信息交换和网内共享信息资源开发利用与管理制度。例如：公文交换中心就包括部门之间公文交换的审核、交换、审计、暂存、销毁、电子印章等。
20．网络基础设施：
网络光缆、路由器、交换器、网卡、机房等。
21．IP地址：
IP地址也称网间网地址，是指在多网互连时，分配给每一台主机的一个地址编号，用以在整个网络中唯一标识每一台设备，以实现异网互通。
22．容灾备份：
为了应对地震、火灾、水灾、战争、恐怖组织所造成的对信息系统的破坏：信息丢失、设备故障停运等，而设立的、远离网络设备管理监控中心的一套备用设备。这套设备每天或实时对中心的内容进行动态备份，一旦事故发生，系统会自动切换到备用系统，由备用系统代替中心系统的工作。
23．信任服务体系：
电子政务系统必须为市民、企业、政府工作人员提供可信赖的服务，这涉及到安全、管理措施、设备所构成的一套完整的体系。具体包括：在一定范围内,提供一种有法律效力的保证. 例如:设备的可信接入、信息的可信传输与接收、安全的可靠认证、权限级别的可靠控制、信息的可靠存储等。总之，要使各类人员能放心大胆的使用系统提供的所有服务。