电子政务 | 期末重点

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第一章 电子政务概要

1.电子政务是什么（本质是什么）

电子政务是指各种公务机构通过广泛应用现代信息技术，推动政务活动方式的变革，提高行政效率，发展民主决策进程，向社会提供优质、规范、透明的管理与服务的过程与结果。

2.电子政务发展模式，它们之间的异同、优缺点，如何评价

1）分组模式
2）集成模式
3）知识应用模式

3.国外电子政务有哪些经验和启示

从电子政务在国外的发展来看，由于国情和发展重点不同，各国在电子政务的具体构建方面有许多差异，可以说各有千秋。但一些共同特征还是值得我们注意和借鉴的，如：
1）都建立了专门的领导和协调机构，并相应地制定了电子政务发展战略和由易到难、分段实施的阶段性计划；
2）加强法律和标准化建设，确保信息安全和互联互通；
3）重视政府门户网站建设，充分利用互联网实现资源共享和服务整合；
4）多管齐下，努力缩小数字鸿沟；
5）把电子政务建设与政府改革紧密结合起来，最终实现政府信息资源的有效交流和充分共享，建设一个崭新的精简、高效、廉洁、公平、亲民、为民的政府，从而为社会提供全方位的服务和有效的管理。

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第二章 中国电子政务及其发展历程

1.电子政务发展的生命周期

国外电子政务发展过程：
起步阶段、提高阶段、交互阶段、在线处理阶段和无缝隙阶段

中国：
1）初始期
2）起步期
3）发展期
4）整体发展期

中国电子政务发展特点：
起步晚，发展快，后劲足，借鉴先进理念。

2.中国电子政务的基本功能

1）推动政府职能转变
2）提高政府工作的效率
3）使公众充分享受政府提供的公共服务
4）促进政务公开和廉政建设，使社会公众更好地参政议政
5）增强政府经济调节、市场监管、社会管理的能力
6）促进社会信息化发展

3.中国电子政务的效益

1）通过加强经济调节和市场监管，促进了经济发展
2）节省人力、物力、财力，降低了行政成本
3）政府的服务效率和质量明显提高
4）推进了社会主义民主化进程
5）带动信息基础设施建设以及信息技术产业和信息资源产业的发展

4.！！！中国电子政务的总体框架（2006-2020）

1）战略目标