PMP备考指南

 

名词解释

PMP（Project Management Professionals）：项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会（Project Management Institute(PMI)发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。

PMI（Project Management Institute）：美国项目管理协会。

PMOK（Project Management Body Of Knowledge）：指项目管理知识体系的意思，具体是美国项目管理协会（PMI）对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述。

ITTO（Input、Tool、Technology、Output）：输入、工具、技术、输出。

ITTO是一种输入输出工具法，类似于思维导图。用于项目管理中各种工作内容的计划的过程梳理，能够帮助人们在工作中理清工作思路，做好项目中的优先级排序。ITTO在《PMBOK®指南》中有很多应用。

参加过PMP考试的朋友都知道，在进行PMP项目管理知识备考时，用到一个非常好用的工具就是ITTO。ITTO不仅帮助我们备考PMP，也能够帮助我们学习其他知识时快速理解和记忆。

项目中，一个生产阶段的质量管理，用ITTO工具：

先输入，输入质量管理计划;输入项目文件，包括教训经验登记册、质量控制测量结果、质量测量指标、风险报告;输入组织过程资产。

然后再使用工具与技术，包括数据搜集、数据分析、数据图表表现、决策、审计、质量改进的方法。

最后就是输出，输出质量报告、记录风险登记册、更新项目管理计划等。

如下图:

MOUs（Memorandum of Understanding）：谅解备忘录

SLA（Service Level Agreement）：服务水平协议