“近来你们都有多少客人?”这个问题对网店店主很简单,只要查查诸如 Google Analytics 这样的流量分析工具就能获得一系列数据。而相同的问题抛给那些线下实体店店主呢?他们多数会含糊其辞,他们能知道这月的销量但着实难以统计清楚客流。 Prism Skylabs就是一个线下实体店的 Google Analytics,能让线下商家拥有像网店店主那样的掌控能力。它最近获得了 750 万美元的 A 轮融资。
想想几乎每间商铺都会配置的东西是什么?摄像头!有了它能监控整个商铺,可这么多视频数据就这样静静地躺在库里,有多少能被重新调用查看呢?这就相当于“有眼无脑”,每天看见很多影像但却没法处理和理解。而 Prism Skylabs 就能做一个大脑。
它的软件会配合商家现有的摄像监控网络,将监控录像传回云端做分析处理,可以得出客户在商店内的路径图,热点图 (用不同颜色来表示店内不同区域的客户密集度),每天客流量和客户停留时间等。店主也可以在手机或平板电脑上直接看到分析数据。这样 Prism Skylabs 就将监控视频的价值扩大了,如客户热点图和路径图可以帮助商家重新调整出更好的物品摆放位置来促进销售。
Prism Skylabs 不仅可以帮助商家,也能给消费者便利。以后消费者能直接在网上看到店铺内的情况,如人多不多,还有没空位。但这样难免让人有客户隐私方面的担忧。Prism Skylabs 早已将视频中的人像虚化来避免了这个问题。
综合看来,Prism Skylabs 其实是家资源回收利用的公司,它将监控视频中的信息释放出来,给商家带来新的价值。