最近接手了 MM 和飞信融合的事情,感觉飞信对 MM 还是能有很大的帮助,但是 MM 对飞信好像没有太大的吸引力,之前的方案大部分都是站在 MM 的角度考虑问题,只考虑飞信给 MM 带来哪些利益而没有考虑 MM 给飞信什么好处,所以飞信的配合也不是很积极,像中移动这种国企就更是这样了,所以最好就是有一个实现双赢的方案。
首先评估一下数据:
用户估计:
飞信注册用户数、总体活跃用户数市场排名第二, 2 亿 + 的注册量, 5000 万 + 的活跃用户,(神州太岳最新公布在 2009 年年末达 8400 万户,有点水,猜测是为了免费群发短信)所以
用户估计: 按飞信活跃用户 20% 的转化率,可以为 MM 带来约 1000 万左右用户数
PV 估计: 按照 10% 的访问率,人均 PV 为 5 的话,大约带来 500 万的 PV
下载估计:
飞信的用户应该也是对互联网和移动互联网认知度较强的人群,手机飞信用户更加是比较成熟的手机客户端人群,所以通过一些飞信的营销手段,可以直接形成下载
下载量估计: 当前 MM 中 69.2 万用户累计下载应用 339.4 万次,按 1 : 5 计算,飞信预计可以带来 5000 万左右的下载次数
营销效果评估:
由于飞信的 IM 特点,通过飞信客户端可以开展精准营销,更快更直接,飞信的用户大部分是学生、白领等人士,也是移动互联网的活跃人群,可以通过飞信礼品赠送、应用推荐等多种方式营销,手段更丰富
共赢的方案分析:
飞信给 MM 带来什么?前面已经分析。
MM 给飞信带来什么?
用户: 飞信人员反映,飞信的用户一直是男少北多,而 MM 的用户则大部分是广东用户, MM 可以为飞信带来一部分南方用户。
MM 用户都是移动互联网的活跃用户,可以为手机飞信带来一定的用户群。
运营:
飞信的增值服务一直不丰富, MM 中的软件可以作为一种软件,丰富飞信的增值服务。
MM 中的部分软件,可以为飞信用户提供优惠措施,提高飞信用户的感受。
飞信可以借助 MM 的作为平台,针对手机飞信开展营销活动。
落地实施方案:
之前的方案提到三个阶段,第一阶段营销融合,开发 MM 表情等开展初步营销活动,第二阶段 业务融合,开发赠送、索要功能,创造新的业务模式,第三阶段叫新业务探索,主要是开发 MM 版飞信。
前两个还有些合理,但是营销和业务的融合应该同时开展只是深度不同,最后开发 MM 版的飞信感觉不太靠谱了。
我觉得这样实施更合理一些:
1. 营销融合:
A :飞信上实现 MM 的购物车链接,能够点击展示 MM 的商品页面,点击商品跳转到 MM 网站购买。同时系统消息中弹出提示框,飞信推出了应用商城下载服务。
MM 中增加飞信的页面(飞信自己做?),展示合适的应用。
此工作技术上应该需要打通两个平台的基本接口,实现 SSO 和商品信息同步。
B :飞信上实现礼品包的赠送,主要是 MM 上免费的商品,同时在飞信开展相关的推广。
MM 提供礼品的产品包,主要是免费的商品
2. 业务融合
A :飞信上的下载区能够直接购买应用的快捷方式,不用跳转到 MM 网站。
B : MM 可以提供灵活的产品打包方式,供飞信作为礼品。可以是原价计费的可以是免费的,可以是打折的。
C : MM 不定期的针对飞信用户开展商品优惠活动。
D :在 MM 中开展飞信的营销推广,并明确推广 飞信用户下载 MM 商品优惠。
在技术上这些工作可能需要打通计费接口,和 AP 的签约流程,针对飞信优惠的应用,应该怎样分成?
E :在飞信社区中增加好友购买新应用的信息。礼品中增加赠送和索要功能。
3. 深度融合:
A :在 MM 中增加飞信的宫格?以推广飞信客户端。同时在飞信手机客户端增加 MM 的快捷激活方式。
具体的实施时间计划,还要仔细想想。