直言不讳

 

 在工作中有3种行为方式:

* 唯唯诺诺

* 咄咄逼人

* 直言不讳


直言不讳赋予您一下权利:

* 被倾听

* 拥有不同的意见

* 有时候犯错误

* 就某一细节不发表意见

* 拒绝请求而不会感到愧疚


您可以期待/要求您的同事:

* 表达他对您的期望是什么?

* 和您商量那些可能会影响到您的决定

* 让您按你已经安排了的计划进行工作

* 倾听并考虑您的观点和意见


直言不讳的好处:

* 帮助您与同事建立更好的关系

* 达成长期的解决方案

* 使每个人(您和您的同事)更有效率

* 增加您的工作满意度

* 为您赢得尊重



《直言不讳》之从唯唯诺诺到直言不讳

———————————————————

被听众置之不理是说话者的过失,责备听众是没有用的

唯唯诺诺表现为:

* 不情愿维护自己的权利

* 不想被当作傻瓜的方式 做出的(不明白装明白,怕尴尬)

* 影响每个人(对每个相关的人都会产生不利的影响)

* 同意您不明白的事情

* 同意您认为错误/不赞成的事情(可能为了博取他人欢心或者避免显得愚蠢)

* 为了避免让人觉得你很愚蠢

* 为了避免与他人的冲突


唯唯诺诺的缺点:

* 缺乏尊重

* 你会觉得越来越愤恨,因为您觉得不受重视

* 你的观点和权利被忽略

* 你对自己失去的信心


 

《直言不讳》之避免咄咄逼人

————————————

咄咄逼人的行为会:

* 伤害他人

* 抨击他人的观点

* 侵犯他人直言不讳的权利

 

咄咄逼人的优点:

* 你不习惯逆来顺受

* 你可能暂时会得到您所想要的

咄咄逼人的缺点:

* 令他人不快

* 不能赢得帮助和合作(同事的不合作)

* 将来会带来更多的问题


当我们面对他人咄咄逼人的行为时:

* 不要受他们情绪或者语气的影响,要保持冷静

* 尝试同理心(想想对方可能发生了不幸的事件,如果我是对方,遇到这样的情况时的心情)

 

《直言不讳》之直言不讳

————————————

直言不讳指的就是如何找到中间立场。

直言不讳包括:

* 对自己和他人要实事求是

* 要与他人达成平等协商

* 直言不讳没有想象中的那么危险




《直言不讳》之进行批评

————————————

批评他人时:

* 对事不对人

* 坚持相关事实

* 保持积极

* 注意您的语气和肢体语言

* 保持冷静

* 清楚您想要的是什么

* 解释原因

 

在您接受批评时:

* 在咄咄逼人和唯唯诺诺中找到平衡

* 直言不讳

* 保持冷静

* 在谈话中提出具体明确的问题

* 忽视无关的批评

* 不要以同样的方式回应

 

《直言不讳》之拒绝他人

————————————

拒绝某人时:

* 提出可以协商的内容

* 提出不可以协商的内容

* 坚持您自己的立场

* 使用即可重复技术,也就是直言不讳地重复您自己的话(立场)(当然,中间可以委婉的表达您的看法,提出有建设性的建议)

 

坚持立场的最佳方式:

* 即刻重复技术

* 想象正按着重播键

* 不断重复您自己的话

 

在使用即刻重复技术时(例如,针对不可协商的内容):

* 要有建设性的建议

* 积极的态度

* 保持放松

* 不要担心看起来很愚蠢

 

《直言不讳》之总结

——————————

 

 

 

 

评论
添加红包

请填写红包祝福语或标题

红包个数最小为10个

红包金额最低5元

当前余额3.43前往充值 >
需支付:10.00
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包
实付
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明:

1.余额是钱包充值的虚拟货币,按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载,可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值