上海-索广映像有限公司【面试题+详细答案】

公司介绍：（这些看了问你了说个大概就行）

上海索广映像有限公司是一所中日合资的公司。 公司成立于1995年；

公司位于上海市浦东新区，注册资金1亿美元，现有员工2000人；

公司的主要产品有液晶彩电视、液晶投影机及关键部件、电视节目编辑设备等。

公司的目标是成为索尼映像产品的技术开发及生产核心基地。

自我介绍：...

xx面试流程：

上来直接填写个人信息+给两张笔试题---没有自我介绍、直接让我介绍项目（像这种直接让介绍项目的，意图是考量求职者是否真正有过测试经历以外，面试官更想听到的是什么？）---提问问题

笔试题：（纯问答题，一页两面）

1、数据库查询前五条数据？（熟悉）

limit 0 5

2、测试中发现印象深的bug？（熟悉）

 印象最深的bug是刚实习的时候，2021年，当时遇到的是一个输入页码点击翻页的功能，但开发人员当时只做了字符串这个数字的限制，没有设置限制小数点，所以在翻页的时候，无意输入了小数点，然后点击翻页，系统就报错，出现大量的Exception页面。后面开发就去优化修改，把所有的这种小鼠限制做好，只支持输入int整型来做输入页码，翻页功能。

3、来了个风险，让你测试ios系统下，苹果10代到16代，你会怎么办？（陌生）

 测试中遇到风险如何处理（突然让你测多个iOS手机）：根据需求优先级，摘选重要级好的去测试，再结合市场手机使用，去中间型号手机去测；和领导沟通目前风险，自己的任务，和同事一起策划处理这个任务风险。

4、我们在用postman测试登录，需要权限认证，（比如我后端要知道是哪个用户登录，用到了登录接口，给他权限才能去登陆，并不是任意一个用户都可以登录），你怎么去修改头部信息？（陌生）

F12查看http请求头部和请求体，session，权限author，都已以键值对形式出现，对应修改即可。

5、如何去判断这个bug是前端还是后端的？（新总结、频率高）

  首先，观察这个bug是不是界面排版、布局错误，有问题就是前端bug，没问题。

然后，再去数据库查看该bug对应功能的数据有没有落库？落库了，则检查其数据的一致性、正确性。没有落库，则借助抓包来确定是前端后端问题。

最后，通过抓包抓取其请求数据及响应数据。

先检查请求数据(比如请求地址、请求参数等是否正确，是否缺失)，对比接口文档，有问题、或者请求数据不正确、缺失，则是前端的bug，截图发给前端处理。

   如果请求数据正确，无缺失，则进一步检查响应的结果，如果响应内容不正确或者缺失则是后端的bug，后端的问题，则需要进入后端服务器，使用tail命令获取异常日志内容，发给后端处理。

6、你使用Fiddler抓包的时候需要配置什么？（新问题，自我感觉答的不全）

7、你做了哪些项目？负责做了哪些模块，做了那些东西？（回答方向陌生）

职位描述：

1. 依据需求文档设计测试文档，编写测试用例
2. 依据测试用例，执行测试，反馈并跟踪产品缺陷
3. 准确，详实的描述bug产生的过程，bug的现象，准确的定位并跟踪问题，推动问题及时的合理解决
4. 掌握web测试或app测试基本方法
5. 会使用主流性能测试工具，Jmeter、postman、fiddler
6. 有较强的逻辑分析能力和学习能力，对新项目可快速理解并上手
7. 沟通交流能力佳，工作认真负责，有耐心，能胜任重复工作，承受一定的工作压力

简历面（不熟的摘记）

1、linux怎么查看日志，如何查看实时日志？

head/tail 查看日志

tail -f 查看实时的日志

2、linux查看cpu使用率、查看内存状态、查看磁盘使用情况？

top 查看cpu使用率

free 查看内存状态

df 查看磁盘使用情况

3、Mysql查看日志？

 Show variables like‘%log’

3、MySQL查看错误日志文件？

 Show variables like‘log_error’

4、什么是RPA构建工具？

在软件测试这块，rap可以对大量重复性，规则性的工作流程自动处理,基本不用编码，简化测试流程，提高测试效率。

5、参考原型做 UI 界面测试？ 

软件测试中测试UI界面检查，主要测试UI的合适性(用户界面是否与软件的功能相融洽)、容易理解、防错处理、合理色彩、最少步骤最高效率。

6、你会编写哪些shell脚本？

会使用while语句创建一个Shell程序，其功能为计算并显示1+2+3+…+n的值；

首次用mkdir创建一个名为test的目录，然后cd进入到这个目录下；

使用touch创建一个a.sh的新文件，vim a.sh 敲击i键进入插入模式；

声明变量n、读取n,声明sum、loop的初始值为0;

使用while...do...done语句，让loop每次循环自增，让sum等于自增后的loop+上一次循环的sum；

输出$sum，并保存退出（保存退出：敲击esc， 然后输入 :wq ，回车退出）；

终端bash a.sh运行这个文件，输入n的值，回车，返回1+2+...+n的值。

Vim 8.sh

Echo “Input N,please”

Read n

sum=0

loop=0

While [ $loop -ne $n ]

Do

Let loop=$loop+1

Let sum=sum+loop

Done

Echo $sum

终端运行输入命令：

Bash 8.sh 或者 sh 8.sh

$a -ne $b：比较两个数是否不相等

技术面

• 依据需求文档设计测试用例，编写测试用例

1. 编写测试用例的流程？

第一，先要熟悉并分析项目的业务需求，从而了解产品的业务和功能点；

第二，根据需求里面的功能模块进行细化分析，使用用例设计方法，如等价类，边界值，等，去设计测试用例。用特定的模板编写好。

• 每个功能模块写完测试用例后，可以从业务流程出发，考虑是否覆盖了所有用例，如果没就补充。
• 再补充ui界面测试，兼容测试，性能测试，安全性测试等待。
• 最后提交用例，评审。

1. 你如何设计测试用例？

例如测试微信朋友圈点赞。

从UI界面考虑，看点赞按钮的位置，点赞人名字的位置显示，点赞红星图标，点赞个数。

从功能测试考虑，看点赞别人朋友圈，点赞成功，取消点赞，点赞是否看到共同好友，点赞的排序。

从弱网测试考虑，考虑打电话的时候点赞，断网的时候点赞，有没有友好提示。

从性能测试考虑，看点赞到显示点赞的响应时间，同时点赞，多次点赞。

1. 没有需求文档或需求文档不完整的情况下如何测试？

尽量的去用其他的文档，比如开发的一些设计文档---概要设计、功能设计等。

如果开发连这些文档都没有，就去网上查询同类产品的一些规格说明书，参考一下。

1. 测试用例都有哪些模块？

项目名称、项目版本、用例编号、用例名称、测试环境、优先级、重要级、测试步骤、测试数据、预期结果、实际结果、前置条件，创建人、执行人、执行时间这些。

（三）准确，详实描述bug产生的过程，bug的现象，准确定位并跟踪问题，推动问题及合理的解决。

1、如何准确完整的描述这个bug？

发现缺陷的版本、问题出现的环境、错误重现的步骤，客观、简短、准确的描述出来；预期行为的描述、错误行为的描述、

2、如何识别bug？/你如何认为这是一个bug的？

1.通过技术文档识别，如需求规格说明书、产品设计和分析文档等。

2.根据行业标准规范或同类型的软件识别缺陷。

3.与客户或开发产品沟通识别。

1. 如何准确定位bug?

1.初步定位：先去数据库查看该功能的数据有没有落库？

    如果落库了，则检查其数据的一致性、正确性。

    如果没有落库，则借助抓包来明确是前段还是后端的问题

2.通过抓包抓取其请求数据及响应数据，先检查请求数据(比如请求地址、请求参数等是否正确，是否缺失)

        如果请求数据不正确或者缺失，则是前端的bug，截图发给前端处理

        如果请求数据正确，无缺失，则进一步检查响应的结果

        如果响应内容不正确或者缺失则是后端的bug，

1. 后端的问题，则需要进入后端服务器，使用tail命令获取异常日志内容，发给后端处理。

3、bug出现的现象？

（四）掌握wed端测试

1、Web测试和APP测试区别？

 从功能方面，都差不多；

 然后网络方面的话就是，web测试不需要什么网络环境，但app的话是需要用不同网络，然后还有这个弱网环境，还有没网络这个状态、还有一个中断测试。

 兼容测试的话，就是，web项目只需要考虑不同浏览器的一个兼容性；app的话是需要考虑不同的手机型号、屏幕大小，操作系统以及版本，然后还有他的升级、卸载、安装，web的话是没有的。

1. Web兼容性如何测试？

 分别使用各种主流浏览器测试，例如IE、Chrome、Firefox、Safari、Opera、Edge，校验页面进程和展示效果，看页面排版是否有错位、样式有没有乱，页面时的功能有没有失效等。

（五）使用主流测试工具，Jmeter,Fiddler

1、你对Fiddler有什么了解？

1. Fiddler是位于客户端和服务器之间的HTTP代理；
2. 是目前常用的HTTP抓包工具；
3. 可以进行web调试：接口测试、web性能分析、压力测试、弱网断网测试、判断前后端bug；
4. Fiddler可以伪造客户端请求和服务器响应，可以解密HTTP的web会话。

2、测试过程中，你用fiddler做过什么？

 测试有bug的时候，通过fiddler抓包，分析bug是客户端还是服务端的问题；

 做接口测试的时候，可以获取接口的入参和返回值，包括接口之间的数据关联；

 对客户端做过弱网测试，修改fiddler的网络模拟参数，模拟不同的网络速度；还有对客户端测试特殊场景时，用它来设置响应断点，修改服务端响应的数据，测试客户端对应的逻辑处理，例如修改服务端返回的的状态为500。

1. Jmeter工具介绍？

jmeter用于服务端系统的性能测试。主要功能有线程组测试，一个线程代表一个用户，一个线程组代表多个用户执行多个相同的操作，

4、Jmeter中常用的断言是什么？

 1.JSON断言；通过JSON路径表达式，判断接口返回的JSON字符串中某些字段是否符合预期。

 2.响应断言；判断响应头、响应体中是否包含预期的字符串。

1. 怎么实现性能测试、怎么实现接口测试？

  就是用Jmeter录制脚本，然后跑一下脚本，看能否满足预期的指标值，满足的话就写个测试报告，不能满足就把问题移给开发人员。

性能测试包括性能工具场景的设计、服务器的监控、性能分析调优。

1. Jmeter和postman的区别？

 它们的用例组织方式不一样。Jmeter的用例组织比较扁平化，它没有测试集合、测试空间的概念，直接创建Test Plan；而postman比较轻量级，主要针对单个http请求；

 他们支持的接口类型和测试类型不一样。Jmeter相对来说比较强大，它可以支持Rest、Soap，不支持的话可以做扩展，也可以做接口测试、性能测试；而postman只支持Rest接口，基本上做功能测试。

非技术面

1、如果你发现了一个bug，但开发人员不认为是bug,你怎么办？

 我要先知道开发人员为什么会认为它不是bug的原因，是因为他的开发环境和我的不一致，还是开发理解的需求和我的不一样。那找到原因，再对症下药。

 然后还可以看下bug的级别。如果级别较高，就需要跟开发详细说一下这个bug，去找产品或领导沟通;如果级别低，可以先让开发改级别高的，后面有时间，我再集中说明一下这些级别低的bug。 

2、如何分析一个bug是前端还是后端的？

通过抓包工具抓包，然后查看请求报文，如果请求报文对比接口文档有问题，那么就是前端的问题。 如果请求报文没有问题，那就看返回报文，返回的数据不对，那就是后端开发的问题。

4、get和post的区别是什么？

get和post都可以向服务器提交数据

区别在于：

1. 传送参数方式不同：get通过地址栏的方式传参，post通过表单报文传参。post比get安全
2. 传参的长度不同：get的参数有长度限制，post没有。
3. 一般情况下，get是获取数据，比如查询；post提交数据，比如：增，删，改。

1、HTTP协议和HTTPS协议有什么区别？

http协议是超文本你传输协议，信息是明文传输，https协议是由SSL+HTTP协议构建的加密传输协议，他们使用的端口不一样，http：80，https：443。

1. 说一下你之前做过的一个项目？

 慧利生活服务平台系统为市民建立一个便捷、安全、高效的社区生活服务。项目的技术架构设计，后端是基于java,数据库使用的是mysql,前端用的是vue。

 项目的主要模块包含了：社区服务（方便市民日常办事）、物业服务（有物业缴费，智慧充电）、养老服务（为社区老年人助餐、助医、助行等）。

我当时负责慧利项目功能业务测试，接口测试。从各个模块服务中抽离出关键的业务功能，管理用户，每次版本更新迭代，相关接口和功能测试做完之后，编写用例，进行版本迭代回归测试。

（13）说一下项目交付过程中遇到什么问题？

1.由于之前部署环境的流程不规范，开发经常在测试环境部署，在实际项目测试中，很多测试场景又得重新测试一遍，影响测试效率；

2.平时没有做用例评审，大家没有维护测试用例，项目交付的时候需要交付测试用例；

3.不能及时交付测试用例，有些测试人员直接复制之前的用例，导致用例质量差，没有形成测试体系。

（14）那你有去推进和规范这些流程，解决这些问题吗？

有的，关于测试环境部署的问题，开发只需要将开发环境测试好，统一由指定的人员部署环境，每次部署需要@项目组人员。

关于不能及时交付用例、用例质量差的问题，在测试组，我提出测试用例需要评审，每周跟大家同步进行了哪些模块的测试，更新了多少用例，涉及到多少bug，用例评审后减少了遗漏的测试点，提高测试覆盖率，也能及时交付测试用例。

接口测试

3、你在接口测试中是怎么校验结果是否正确？

有两种需要校验：

第一种：状态码校验，验证返回的状态码为200。

第二种：业务校验：

1. 错误码为0
2. 当接口响应报文较短，较固定的情况下，校验是否完全一致。
3. 当接口响应报文较长，较多的情况下，校验最核心的业务信息。
4. 查询数据库校验。

10、你平常做接口测试的过程中发现过哪些bug?

接口没实现，没有按接口文档返回结果，输入异常值，接口报错，没有返回合理的错误提示。 如：购买商品接口，其中有价格参数，我去测试时把商品的价格改成-3，购买成功。

9、接口测试中，依赖登录状态的接口 如何测试？

 在请求时需要添加上cookieid和sessionid。通过Jmeter测试的话，需要增加Cookie管理器组件。

8、没有接口文档，如果做接口测试？

可以使用Fiddler抓包工具抓取接口数据之后整理成接口文档，如果有不清楚的字段，集中找开发验证，然后在进行接口测试。

或者用Jmeter代理录制的功能，把接口请求录制下来形成接口文档，然后再逐一的进行接口测试。

7、请问你们公司是如何做接口测试的？（包括：接口测试流程，方案以及用例设计）

1.获取接口文档，熟悉接口的业务流程，包括接口地址，入参，出参，错误码等。

2.编写接口测试用例并评审；

3.使用接口测试工具执行接口测试。 重要考虑接口关联，接口参数加密，是否动态参数，是否需要带请求头。

4.实现持续集成并输出接口测试报告电子邮件，有Bug提bug。

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