第三方仓储、大件物品城市配送管理系统设计开发（一）

转自我的个人博客：《第三方仓储、大件物品城市配送管理系统设计开发（一）》

 

前言

2019年辞职与几个发小一起创业，瞄准了家具仓储、城配市场。租了高标仓，搭建了货架，研发了一套仓储管理系统，组建了配送安装、调度团队，然后从2019年5月到2019年9月，四个月的时间4000㎡仓库从空仓到满仓，再到后来双十一爆仓，可以说发展还是相当的迅猛。

古语有云，步子迈太大容易扯到蛋。我们就是典型的扯到蛋了，运营管理经验不足、双十一应对不充分、资金压力大等等。当然，本文主要讲现有系统存在的一些问题。

目前的系统主要功能：仓储管理。几乎所有操作围绕仓库：到货入库，货品定位，库存查询，库存台账，商户下单出库，库管打印拣货单提货，配装人员根据出库单送货。

 

总结

因为之前从来没有接触过仓储、城配这一行，当前使用的系统是根据自己的设想去规划设计的，所以实际使用过程中暴露了一些不合理、不完善的地方。总结如下：

1、当前的业务不仅仅局限于仓储货品配送安装，还包含：线下家具商场上下样、调场，物流点提货，家具售后保养等等；

2、系统设计之初只考虑了家具这一大宗物品，实行一物一码，实际上还有很多小件，如：床笠，小抱枕等等，这些小件都是一个包装里面有很多件，或者粒度比较小的产品地板（需要精确到块），一物一码就不太现实了。

3、目前产品入库流程：到货-->根据到货清单制码-->贴码-->扫码入库。乍一看好像没啥问题，实际情况呢？17.5米半挂车一次到货就是上千件（板式家具都是一个个板件），制码就是上千张码，然后拿着一张码去上千件货品中找到这张码所对应的货品，这个难度、工作量可想而知。虽然这个问题目前已经解决（厂家出厂有贴码，解析厂家的二维码直接入库），但是如果厂家没有码，或是码中不包含货品关键信息呢（名称、型号、规格、颜色、唯一表示等）

4、调度排单功能。当一天不超过30单时，调度员去整理地址，评估工作量，安排车辆时还能玩的转。双十一到年底这段时间，每日订单平均有100单上下，统筹规划的调度压力巨大，甚至出现几次两组人员跑同一家客户的现象。如果每天200单、500单、1000单，调度工作很难高效的开展，造成的工作失误也给公司增加了运营成本。

5、对账功能。每月各家商户的费用，以及配装人员工资计算耗费的后台人员太多的时间、精力。如果系统涵盖了公司所有订单业务，那么绝大部分对账工作可以交由系统来做。

6、车辆管理、设备管理、消耗品管理等功能尚欠缺。

 

规划

将仓储管理和订单管理拆分。仓储管理功能负责产品出、入库，库存管理等仓库作业方面。订单管理功能负责调度排单、订单追踪、费用核算（商户收费、人员工资等），报表（商户业务报表，公司业务报表）。

总结起来就是拆分成一个WMS和一个CRM。

仓储管理系统目前虽然功能不太完善，但尚能应付仓库的工作。根据四象限法则，决定先从订单管理功能入手，先解决紧急且重要的事情，最大化提高工作效率，降低运营成本。

围绕订单规划了下图一些功能点：

 

最后总结一下，本篇文章总结了目前系统存在的不足，确定了后续开发方向。虽然没有什么技术性的东西，但我想这些才是根基。