【产品经理修炼之道】- 利用抽象和具象做后台产品

在大部分后台产品工作中，我们都可以结合“抽象”和“具象”的思维方式或工具来达成需求提炼和实现。这篇文章里，作者便讨论了怎么通过抽象具象来做业务需求，一起来看看吧。

一、抽象和具象的定义

引自百科https://baike.baidu.com/item/%E6%8A%BD%E8%B1%A1/9021828

抽象是从众多的事物中抽取出共同的、本质性的特征，而舍弃其非本质的特征的过程。具体地说，抽象就是人们在实践的基础上，对于丰富的感性素材通过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的加工制作，形成概念、判断、推理等思维形式，以反映事物的本质和规律的方法。

实际上，抽象是与具体相对应的概念，具体是事物的多种属性的总和，因而抽象亦可理解为由具体事物的多种属性中舍弃了若干属性而固定了另一些属性的思维活动。

抽象和具象，是产品工作中达成需求提炼和实现的无往不利的工具，能够运用在大部分后台产品工作中。

产品工作的抽象和具象过程包括两步：一、业务需求的抽象和具象；二、产品化的抽象和具象。前者决定了我们对于业务理解的透彻度；后者决定了我们实现方案的好坏。本文主要讨论怎么通过抽象具象来做业务需求。

二、利用抽象理解需求本质

产品前辈们提出了KANO模型、马斯洛、5W2H等方法做需