好的流程之于公司运营,能够降低运营成本,提升工作效率;而对于产品,则能高效地帮用户解决问题。本文作者介绍了产品设计中常见的业务流程、产品流程和审批流,一起来看一下吧。
今天我们来说下产品经理方法论基础篇之流程。
分类相对来说是静态的,但事物是发展变化的,这个变化的过程通常是按时间的先后顺序,一步一步演化,期间会出现一些里程碑式的节点。在产品设计中,我们把这个变化过程叫做流程。(当然流程也可以看成是一种分类,或者分类后的排序,但对于产品设计来说,流程设计的频率和重要性又十分突出,所以很有必要单列出来说一下。)
好的流程之于公司运营,能够降低运营成本,提升工作效率。好的流程之于产品,更符合用户的行为习惯,简单高效地帮用户解决问题。
接下来我们分别介绍产品设计中常见的:业务流程、产品流程、审批流(流程引擎)。
一、业务流程
业务流程展示的是一个公司或者行业,业务如何运转的流程。不同的行业,不同的公司,甚至不同的商品,在不同的时间(比如淡旺季、节假日)、空间(比如城市),具体运转的流程又会有它们各自的特点。市场上对不同行业的产品经理的定义,主要指这个产品经理熟悉哪个行业的业务流程。</