【产品经理修炼之道】- 垂直细分类知识付费，如何做到小而美？

知识付费类内容应该如何打造，才能更加精准地瞄准用户、收割更多用户群体、并给予用户更好的体验呢？本篇文章里，作者从课程打造、用户增长、服务体验三个方面总结了垂直细分类知识付费的打造经验，一起来看一下吧。

知识付费，其实在2014年前就已经有了，但当时还没有整体的一个概念。直到2016年，那一年被称作“知识付费的元年”。

也就在这个节点前后，知识付费行业蓬勃兴起，创造出了上百亿元的市场规模，同时生发出许许多多不同垂直细分赛道的内容创业型企业。

垂直细分赛道的知识付费，怎样做到小而美呢？我们从课程打造、用户增长、服务体验3个方面来看。

一、如何打造高质量课程

“一定要根据客户的实际需求，来打造对应的课程。”

用【表单】工具，做持续的需求调研和收集。将用户调研的问题置入到应用场景中，不启动刻意的用户意识和心理防御。通过客观分析筛选，找到真正的用户痛点和需求。

对应宠物医生群体随时随地学习的碎片化场景，用【音频】+【图文】功能，以【专栏】形式交付给用户完整的知识体系。零散时间高效利用，在公交车地铁上的通勤时间，都可以完整学习完一两个小知识点。日日累计成体系化，并且还能反复学习巩固。

将小知识点，从理论知识扩充为实操型的场景案例。能“听懂”是知识理论，会