软件测试学习——第三天

软件测试学习——第三天

今日目标：

能够知道软件缺陷判定标准
能够知道项目中缺陷的管理流程
能够使⽤Excel对于缺陷进⾏管理
掌握禅道工具管理缺陷

缺陷介绍

• 定义

  软件使用中任何问题都为缺陷，简称：bug
  

• 衡量是否为缺陷的标准

  1、软件未实现需求（规格）说明书中明确要求的功能-少功能
  2、软件出现需求（规格）说明书中指明不应该出现的错误-功能实现错误
  3、软件实现的功能超出需求（规格）说明书指明的范围-多功能
  4、软件未实现需求（规格）说明书中虽未明确指明但是应该实现的要求-隐性功能错误
  5、软件难以理解，不易使用，运行缓慢，用户体验不好-不易使用
  

• 缺陷产生的原因

总结：是软件就有缺陷

• 缺陷生命周期
  

注入bug-->发现bug-->解决bug

• 软件缺陷的核心内容

提示：描述缺陷使⽤，附件可以为空。

• 提交缺陷的要素

提示：通过缺陷管理⼯具与开发交流使⽤。

• 软件缺陷类型

• 如何区分前端bug还是后端bug

  1、如果是界面或是兼容性的错误为前端bug
  2、如果是功能错误、区分前端和后端，需要抓包查看请求和响应
  

缺陷编写

• 示例

  标题：操作数据描述+预期+实际

• 流程

面试题：发现bug后怎么办？---确认bug可复现

缺陷管理工具

• 缺陷管理工具

  • 工具名称：禅道、jira

  • 地址： https://demo.zentao.net/my/

  • 特点：
    

  • 对测试⽽⾔的作⽤：

    • 缺陷管理【重点】
    • 用例管理
• 缺陷管理（提交bug）

测试操作：1、提交缺陷 2、关闭缺陷

提示：使⽤禅道管理⽤例，便捷之处：可以记录执⾏结果和转为bug

缺陷练习

1、缺陷Id:使⽤了⽤例id
2、标题：操作数据描述+预期+实际
3、测试步骤：操作步骤+数据

缺陷id	缺陷标题	缺陷状态	优先级	模块	缺陷描述	附件
bug_001	输入4位自然数，预期结果：不合法（6-10位），实际：合法	new	P2	验证qq号	[前置] 1、打开qq界面 [步骤] 1、输入qq号：1234 2、点击验证 [预期] 不合法，提示qq号应该为6-10位自然数 [结果] 合法
tel_009	输入区号为空+3位数字前缀且0开头+4位数字后缀的手机号，预期结果：不合格（前缀码规则三位非0非1开头数字），实际结果：合格	new	P1	电话	[前置] / [步骤] 1、区号：为空 2、前缀：023 3、后缀：4567 [预期] 不合格，提示前缀码应该是三位非0非1开头数字 [结果] 合格
tel_010	输入区号为空+3位数字前缀且1开头+4位数字后缀的手机号（前缀码规则三位非0非1开头数字），预期结果：不合格，实际结果：合格	new	P1	电话	[前置] / [步骤] 1、区号：为空 2、前缀：123 3、后缀：4567 [预期] 不合格，提示前缀码应该是三位非0非1开头数字 [结果] 合格
title_004	标题为空（标题不能为空），预期结果不合格，实际结果：合格	new	P1	标题	[前置] 打开工具 [步骤] 1、输入数据： 2、点击确定 [预期] 不合格，提示标题不能为空 [结果] 合法
file_004	输入C,C,预期结果：输出M、L（第一列非A或B，第二列非数字），实际结果：M	new	P1	订单	[前置] 1、软件打开 [步骤] 1、输入第一列：C 2、输入第二列：C [预期] 输出M、L（第一列非A或B，第二列非数字） [结果] M
ATM_005	取款非100整数倍，预期：不成功（取款金额要是100的整数），结果：取款成功	new	P0	ATM	[前置] 1、银行卡账户余额充足 2、ATM余额充足 [步骤] 1、卡：银行卡 2、密码：正确密码 3、取款金额：130 [预期] 取款失败，提示：取款金额必须为100的倍数，单次在20000内 [结果] 取款成功

优化一下：

缺陷id	缺陷标题	缺陷状态	优先级	模块	缺陷描述	附件
bug_001	验证4位qq号不合法（实际合法）	new	P2	验证qq号	[前置] 1、打开qq界面 [步骤] 1、输入qq号：1234 2、点击验证 [预期] 不合法，提示qq号应该为6-10位自然数 [结果] 合法
tel_009	输入区号为空+3位数字前缀且0开头+4位数字后缀的手机号，预期结果：不合格（前缀码规则三位非0非1开头数字），实际结果：合格	new	P1	电话	[前置] / [步骤] 1、区号：为空 2、前缀：023 3、后缀：4567 [预期] 不合格，提示前缀码应该是三位非0非1开头数字 [结果] 合格
tel_010	输入区号为空+3位数字前缀且1开头+4位数字后缀的手机号（前缀码规则三位非0非1开头数字），预期结果：不合格，实际结果：合格	new	P1	电话	[前置] / [步骤] 1、区号：为空 2、前缀：123 3、后缀：4567 [预期] 不合格，提示前缀码应该是三位非0非1开头数字 [结果] 合格
title_004	验证标题为空不合格（实际：合格）	new	P1	标题	[前置] 打开工具 [步骤] 1、输入数据： 2、点击确定 [预期] 不合格，提示标题不能为空 [结果] 合法
file_004	验证输入C,C的输出结果M、L（实际：输出M）	new	P1	订单	[前置] 1、软件打开 [步骤] 1、输入第一列：C 2、输入第二列：C [预期] 输出M、L（第一列非A或B，第二列非数字） [结果] M
ATM_005	验证取款非100整数倍不成功（结果：取款成功）	new	P0	ATM	[前置] 1、银行卡账户余额充足 2、ATM余额充足 [步骤] 1、卡：银行卡 2、密码：正确密码 3、取款金额：130 [预期] 取款失败，提示：取款金额必须为100的倍数，单次在20000内 [结果] 取款成功

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