1、缺陷类型:遗漏(Missing)、错误(Error)、额外的实现(Extra)、改进(Enhancement)
2、缺陷严重程度:致命(Critical)、严重(Serious)、一般(Average)、细微(Minor)、改进(Enhancement),具体根据看公司规定。
3、缺陷优先级:紧急(Urgent)、高(High)、中(Normal)、低(Low)
4、bug优先级确认基本原则:bug优先级和严重程度没有直接关系,当然一般情况现严重程序越高,优先级越高。
(1)线上bug优先高;
(2)项目客户提出优先处理;
(3)影响项目进度或测试进度优先处理;
(4)基本业务流程bug高于其它bug;
(5)功能错误高于功能缺失;
(6)后台实现bug高于前台实现bug;
(7)安全和财务相关优先处理;
(8)数据库bug优先于业务实现bug;
5、常见缺陷管理工具:禅道、TAPD、HP Quality Center、Mantis、Bugzilla、JIRA、TeatLink
6、禅道使用和安装
下载地址:https://www.zentao.net/download/
使用手册:https://www.zentao.net/book/zandaopmshelp/40.html
基本使用:
(1)使用管理员身份,进入组织--用户视图--维护部门,进行部门管理;
(2)在用户视图,添加用户,关联到具体部门中;
(3)点击产品-产品主页-添加产品;
(4)在项目中添加项目,添加项目成功后,其它用户就可以正常登录使用了。