后PC时代的领导者和苹果的角色

上一篇博文中提到后PC时代最重要的是用户体验，而不是硬件规格。苹果首先意识到了这一点，并且在这一点首先发力，取得了巨大的成功。在这种情况下，其他厂商势必跟进，对苹果形成竞争。虽然苹果可以无视竞争，但竞争的结果是损失用户，这是苹果不能承受的。因此，苹果是建立一个与其他厂商和谐共处的生态系统，成为领导者还是向当年一样被其他厂商夺去阵地，退守一隅，抑或坚守自己的用户群，不与其他厂商分那一杯羹？

当前，苹果是名副其实的领跑者，但不能算是领导者。与iOS抗衡和android阵营势力决不可小觑。通过google巨大的号召力和实力以及开放的平台，大有后起之秀的意味。要看以后苹果的角色，先来看看苹果到底为什么成功，在笔者看来，主要是以下几个方面：

1.乔布斯的领导。一直感觉苹果是乔布斯一手撑起来的企业。苹果根本离不开乔布斯，Jobs是苹果的灵魂人物，有着教父之称。他的人格魅力影响着全世界的人。乔布斯是个天才是的人物，苹果在解雇乔布斯后不得不把乔布斯请回来。而苹果的几度兴盛都离不开他。本文不会回顾苹果的历史，但是您可以到网上搜索苹果的历史，和今天乔布斯的影响，不难看出他的作用。笔者在下面阐释的各方面中究竟有多少乔布斯的力量在起作用也不得而知。
2.苹果的创新和对时代趋势的把握。苹果的创新能力也是毋庸置疑的。这不仅是技术上的创新，更重要的是经营理念和产品理念的创新。苹果能在几年前就像现在提出的后PC时代努力，可见其眼光的独到和准确。
3.苹果的技术与营销。苹果的技术确实吸引人，也足够强大。从硬件到软件，从处理器到操作系统，苹果的东西都是出自自己的手笔，这也无形中节约的大量的成本。同时苹果的营销哲学也很有意思。新的产品并不代表新技术。就像刚刚发布的ipad2，ipad2加了摄像头是一大卖点。但是如果换一个厂商，告诉你他的产品刚刚加了一个重要的硬件——摄像头，恐怕您会嗤之以鼻，但是苹果就不一样。为什么呢？这就是苹果的营销哲学。苹果得了大利益。它开发一代新产品的成本非常低廉。不了解技术的用户纷纷以为所有新产品的亮点都是技术革新，从而觉得新产品远远超越了原产品。这是一个假象。大部分新产品中的亮点，都是原本理所当然出现，却硬生生的砍掉的。的确，新产品远远超越了原产品，不是因为新产品高端，而是因为原产品低端。
4.强势控制。苹果号称以用户为本，但是用户的反馈到底有多少影响到了苹果的决策呢？很少。在苹果的世界，是用户去适应苹果，而不是苹果适应用户。这种强势的控制下，苹果每做的一点改变都让用户欣喜若狂，因为他也发现了这一点需要改变，而且提了意见，看似意见采纳了。其实苹果早就知道应该怎么做，他只是在吊用户的胃口。苹果的强势更加树立了苹果的威信。人总是对待弱者很专横，而对待强硬者就服服贴贴的。苹果做出强硬的面孔，反倒利用了人的这种本性，让人觉得“苹果的概念都是真理，是我自己没见过世面、太老土；苹果的产品都是最高端的科技，是我自己的要求太科幻、白日梦。”
5.封闭的产品线。苹果试图在自己的产品线内形成一个完全封闭的系统，他相信自己的系统可以完成所有的功能。苹果不支持flash，没有SD插槽，蓝牙支持不完善。这与google的理念大不相同。封闭与开放各有是非。封闭的产品线更易于管理，有更好的用户体验，但是没有很好的灵活性。苹果的封闭到目前为止看到的利大于弊，因为它更好的突出了产品的功能，更好的保护了自己的产品。

回过头来分析一下后PC时代苹果的地位。首先，苹果会在几年内是领跑者，很多厂商都会模仿苹果产品，从而拉近距离。从而苹果之外的厂商在一定程度上会成为同盟关系，形成一个或多个同盟，进而建立一个生态系统。这其中很可能没有绝对的领导者，而是几个厂商联合主导。这是苹果的地位就微妙了，一不小心就会失足。这时还会提到这个关键人物，乔布斯。当乔布斯不在执掌苹果后，苹果的发展轨迹会是怎样。假如继续现在封闭的模式，苹果很有可能被孤立，没有乔布斯的苹果在这种情况下很难再现今日的风采。这样苹果很可能只能抓住原来的用户，慢慢退出主流。另一种可能，苹果也进行一定的改革。这其中会有巨大的风险，毕竟乔布斯领导下的苹果个性太强，很难轻易转变。不管怎么样，这都是个未知数，只有留给历史了。但有一点，两种情况下，苹果成为领导者的机会都不大。苹果很可能退守或者被迫加入其它厂商的生态系统。另一方面，后PC时代不会有绝对的领导者，应该会有比现在更好的生态环境共不同厂商生存。