产品经理工作流程

产品经理

一、 用户调研

用户调研分为定性分析和定量分析。定性分析是指用户访谈、定量分析是指调查问卷。
1、用户访谈：访谈需要一定的技巧，更多的倾听为主，以了解用户的内心想法为主。访谈时对用户的初步回答反复追问“为什么”，引导用户从表面的行为开始思索，清理出行为背后的动机、需求乃至价值和文化观念。
2、调查问卷：问卷调查是一项有目的的研究实践活动，设计的问卷是为你的特定研究目的服务的，这是设计问卷之前必须根植于脑海的一个观念。既然问卷调查是一项有目的研究实践活动&#x