作者 | Carole-Ann Berlioz Published
译者 | 陈艺菲
几十年来,编写规则一直是一项抽象的工作。业务分析师审阅需求,编写相应的逻辑。如果他们足够幸运,他们会有一个专门的测试平台让他们把规则代码推送上去测试。但更经常的,他们就只是把测试用的例子和代码放在一起,或者等待QA来发现问题。而这里有一种更好的方法——尽早引入数据。
即时反馈
以数据为中心的方法论的主要目的,是为了提供即时反馈。当你查看一个交易时,你可以看到最终决策和中间决策的产出。例如,由于驾驶记录不佳,保险申请可能很草率地被拒绝。复核此结果后,你可以立即对规则进行微调。在添加了适当的缓冲条件后,之前被拒绝的申请最终会以需要缴纳更多的保费这样一个更加合理的结果被批准。这种敏捷的调整是决策管理项目中确保高质量规则的关键。
当数据中蕴含预期的结果时,这种以数据为中心的方法会带来收益。你不仅可以得到即时的反馈,系统甚至可以为你挑选出测试用例。这样,你可以有更多精力关注那些未达到预期的结果,并且集中力量修复这些不符合预期的交易。这样,你也能节约很多时间,提高效率。当规则编写人员自己的回归测试完全通过时,QA可以将它接管了。理论上,这个流程可以显著减少QA和规则编写者之间的返工次数。
业务表现
更高质量的规则不单单意味着更好地符合需求。作为一个训练有素的核保员或信贷员,能接触到决策逻辑