【华为数据之道学习笔记】6-9数据消费典型场景实践

        为了更好地实现数据消费，华为公司通过5个步骤来管理从需求到自助分析的过程，包括业务需求提出、数据解析、数据搜索和获取、数据服务提供、自助报告设计和展示，如图所示。

        当业务部门产生数据消费需求后，可以方便地通过数据地图进行搜索。如果已经有数据服务可以支撑，那么就能够快速地订阅服务，从而直接进行数据分析消费；如果暂时没有数据服务可用，那么数据专业人员也只需要提供相应的数据服务，而不需要为业务部门开发定制分析报告，这样就实现了数据供应和数据消费的高效协同。

        可以通过一些具体的数字化运营实例看看数据如何发挥作用。

实例1：经营管理实践

       过去，经营管理多为事后管理，通过每月下任务令进行业务改进，整个问题从发现到解决周期长，且存在大量人工动作，耗散大量业务精力。

• 数据滞后，经营过程非实时可视，主要为事后管理。
• 按月做经营分析，从经营数据产生到下发任务令需0.5～1个月。
• 缺少集成管理平台，手工做经营分析，线下管理任务令。

        传统经营管理过程如图所示。

        通过数字化运营实现事中监控和及时改进，达到经营过程可视化、报告在线分析、实时社交讨论、及时经营改进的目的。

• 数据在线转变为事中监控，随时可拉通审视规模、盈利、效率全经营指标。
• 经营管理模式改变，实时分析经营风险，会上聚焦重大风险决策，高效运作。
• 在统一平台进行监控、预警、协调、任务管理，从战略、执行到经营过程和结果实现闭环。

实例2：风险管理实践

        过去，业务风险管理主要依赖事后审查，业务发生一段时间后再通过CT（Compliance Test，流程遵从性测试）、SACA（Semi-AnnualControl Assessment，半年度控制评估）、稽核、审计等方式进行事后管理，业务根据审查要求提供相应“证据”。每一次核查都要先定位系统，先由核查人员自己在系统的海量数据中找问题，再约谈相关业务人员确定问题及其原因，这个过程中又存在多轮PK，然后再由责任人负责改进，最终还要由核查人员检查实际落实情况。整个过程不仅消耗大量精力，而且业务往往是被动改进，并不是主动进化。

• 落实主要依靠流程规则，细则多，执行难。
• 海量线下数据整理和分析，定位内控问题原因难。
• 流程控制评估、遵从性评估、主动性审视、稽核、审计多方事后清理。

        传统风险管理方式如图所示。

        通过数字化运营，可以实现业务实时自检，风险实时在线审视和预警，风险任务快速关闭，不需要完全依赖事后核查，而是业务人员主动遵从。用数据规则替代人工的分析、检查和回溯，大大提高了风险管理的实时性，从事后管理变为事中管理，部分业务部门的量化风险降低超过50%。

• 在业务风险控制点打探针，及时发现问题。
• 实现风险量化可视，实时预警。
• 实时在线下达风险点的改进任务令，及时改善。