最近,分配岗位是售后服务。整理售后服务,比较繁琐,出现的问题与处理问题的方法,多是多样,没有统一的标准。
本人打算,根据出现问题的性质与数量进行数据分析,然后整理解决问题的方法与措施。
今日,刚刚看了数据分析,数据分析
1、收集数据
2、分析数据
3、评价与改进数据
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