今天,你总结了吗

时间过得真快，产销项目的需求阶段已经进行了一个多月了，按照计划这应该是50％的进度了。每天按照宝钢的作息时间上班，下班，成了真正的两点一线（宾馆－办公室），上班也是开会＋学习＋交流，几乎每周都会与宝钢的咨询专家，宝信的开发人员进行2－3次面对面的交流，虽然收获不少，但是仔细想想自己对产销系统的认识和理解好像还不是那么的清晰和系统，而对自己负责的模块的业务流程虽然有了整体的了解，但是细节上还是不能准确地叙述。头脑中有很多的新知识和新认识，但是没法有条理，系统地整理出来。这些究竟是什么原因导致的呢？

今天无意中翻看了一下上周写的一份周总结（很惭愧，这是本人在需求阶段的第一份总结），主要是按天记录了上周的工作内容，无非是上午干什么，下午干什么，形成什么文档，就像流水帐一样，但是通过看这本流水帐，上周的工作内容和心得马上清晰起来，总结中的字里行间虽然都是日常工作的真实记录，但对具体问题的认识和新学到的知识就像有了生命一样，跃然纸上，而且对一些知识也产生了新的思考，如果当初的总结更详细一些，记录地内容更全面一些，上周的交流和学习的效果就能更好，因为这部分的知识被我真正掌握了，而且记录成文档，以后碰到这样的问题我就可以有据可查了。

唉，原来总结的作用这么大，如果每天都能把我的工作内容，学习的新知识用总结的方式记录下来，对一些疑问有思考并能提出自己的看法，然后将这些以文档的方式记录下来，这些对以后的工作一定能有很大的帮助。总结的主要作用可以归纳为（这可以称为对总结的总结）以下几点：

一是信息作用。可以给其它小组和项目管理人员提供近期的工作情况，使他们知道你做了哪些工作，是怎么做的，从而有助于项目管理人员了解你这模块的工作内容和进度。

二是借鉴作用。工作总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对本模块、本小组的工作都有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。   

三是监督作用。作为向项目领导汇报工作的同时，也在接受项目领导的监督，同时也是在自己监督本模块进度。

四是提高作用。通过总结，深入思考，开展调查研究，培养与锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点，实际上这是自我提高的好方法。一般地说，总结一次，认识提高一次，个人的能力和水平就会长进。经常地总结工作也是增长才干的一种好方法。所以，工作总结的过程也是自我提高的过程。   

五是历史作用。工作总结是工作情况的全面综合，包括很多原始资料。这些资料存入档案，长期或永久保存，可以为后期各类文档的编制提供依据。

个人归纳了写总结的几种方法

　(一)过程概述

这部分主要概述一段时期的工作过程，可按时间顺序概述，或按工作内容概述，字不宜多，简明扼要，点明就行。

　(二)成绩归纳

这部分为成绩的概括，应该有条理有顺序地摆数据、讲事实、搞对比，把本模块这段时期的主要成绩写出来。如成绩多、琐碎，可以概括起来，归纳几条写，抓住主要成绩，不能面面俱到，写成流水帐。每条成绩开头要考虑一个小观点，各成绩之间用一、二、三、四等序数词隔开，也可拧成一个小标题，冠在前行。这样看了比较清楚，条目分明。在结构上，一条成绩一般为一个段落，如果是重大的成绩，也可分为几个小段落，组成一个大段落或大的层次。写成绩要用直述的表达方法，语言实实在在，少发议论，应当多用数据，多举事实，让事实说话，没有虚言。这部分的篇幅决定于内容，该长则长，能短则短，以说明成绩为准。

　　(三)经验提炼

一般地说，成绩是实在的，看得见，摸得着，有目共睹；而经验则是比较含蓄的，隐蔽在成绩里面，需要经过分析研究，在大量事实的基础上进行升华，才能提炼出来。从某种意义上说，成绩是实践的概括，经验是把成绩上升到理性上认识，经验源于成绩，但又高于成绩，工作总结的过程也是由感性认识上升到理性认识的过程。因此，写经验部分要很好地开动脑筋，把经验精华高度概括地提炼出来。

对于总结的频率，我个人认为每天应有简短的工作内容总结，并对各类资料进行收集和分类汇总；每周应有较详细的工作成绩、经验和教训的汇总，包括对具体问题的个人看法，以及与其他小组达成的共识，解决方案等。

从今天开始，每天下班前,我都要对自己说:今天,你总结了吗?

 

2007-6-27