企业信息工厂：商业智能的一个概念体系

企业信息工厂是一个概念体系，它被用来描述商业运营中的数据驱动的商业智能和商业管理能力。让我们分别看一下与商业能力有关的企业信息工厂的每一部分。

 

商业运营

商业运营系统是一个系统家族（包括管理系统,操作型报表系统，甚至外部数据），企业信息工厂从这些系统里继承了它们的特色。商业运营系统是每天都在运行的核心系统，并且可以通过应用程序接口访问，这个操作型环境扮演了企业信息工厂主要数据源的角色。

从操作型系统中捕获合适数据的能力，为企业信息工厂的自身价值创建了一个平台。企业信息工厂体系的成功或者失败，很大程度上依赖于这些操作型系统提供的丰富数据，利用这些数据来理解商业状况并且提供历史记录，判断商业是否健康。

商业智能

商业智能由分析数据用作战略决策的能力组成。在最近一些年来商业智能倍受关注，因为它具有获得商业上灵敏反应的功能，涉及到客户，产品，商业活动，雇员等等。这是智能型商业的本质。商业智能的组件包括数据仓库，数据集市，决策支持接口，数据获取，数据输出。

数据仓库成为集成了的数据源，它被重新设计过、提供历史数据的详细快照。数据尽可能的被清洗，在数据源，传输规则，计算等方面有元数据描述。然后，数据仓库作为高质量的数据存储，被用来创建数据集市。

数据集市是这个环境中的一个分析引擎，它是数据仓库的子集，为了特定部门的功能转换了数据的格式。数据来自已知的需求集合，总是被聚集和概化。商业智能的关键功能的例子是有生命周期的价值分析，客户分类，顾客购买习惯，客户忠诚度，库存优化分析，这些对于所有商业运营来说的关键能力
商业管理

从商业智能的结果中没有产生执行效果，那么商业智能是没有价值的。因此，需要商业管理—在战术结构中运用从战略决策系统中获得的智能的能力。操作数据存储和操作型数据集市是主要的组件。操作数据存储是一个集成的，干净的，动态的和当前的数据集，是用来做战术决策的。商业团体使用联机事务处理接口类型访问操作数据存储。操作数据存储必须能够从组织的任何地方访问，不应该支持任何特殊的操作型应用。例如：操作数据存储结构：整理过的客户数据库，整理过的产品或者库存数据库。

操作型数据集市是操作数据存储的一个子集，用来做战术上的多维分析。它有一个受限的传统接口，可能每天都被重建，通常都是临时性的。

来自 中国商业智能网 http://www.chinabi.net  焦有章 编译