(1)
确定问题
根据测试结果确定系统是否存在问题,如果存在,确定它是什么问题。并对问题进行正确的定位,重点是发现系统的瓶颈。通常,从下面几点入手:
·应用程序代码:通常情况下,很多程序的性能问题都是写出来的,因此对于发现瓶颈的模块,应该首先检查一下代码。
·数据库配置: 数据库配置经常会引起整个系统运行缓慢,一些想Oracle的大型数据库都是需要DBA(数据库管理员)进行正确的参数调整才能投产的。
·操作系统配置:操作系统配置不合理也可能引起系统瓶颈。
·硬件设置:磁盘速度、内存大小等都是容易引起瓶颈的原因,因此这些都是分析的重点。
·网络:网络负载过重会导致网络冲突和网络延迟。
同时。还要对系统的使用情况进行调查,
·是否听到了很多用户的抱怨?
·是否某些操作的响应时间随着使用时间延长也变长?
·CPU的使用率是否很低儿I/O的使用率却很高?
·使用过程中性能是否稳定?
系统性能问题不是显而易见的,要进行仔细的查找才能够进行正确的定位。
(2) 确定原因
确定系统存在问题后就仔细分析,确定引起问题的原因。确定原因很大程度上靠的是个人经验,涉及的知识有操作系统、数据库、网络、程序开发等许多方面。
和确定性能问题一样,确定原因仍然要广泛地搜集信息。通常要进行如下的分析:
·问题的影响是什么:响应时间还是吞吐量,或者其他的问题?
·是大多数用户还是少数用户遇到了问题?如果是少数,这几个用户与其他的用户的操作有什么不同?
·系统资源监控的结果是否正常:CPU的使用是否到了极限?I/O情况如何?
·问题是否集中在某一类模块中?
·是客户端还是服务器出现问题?
·系统硬件配置是否够用?
·是否实际负载超过了系统的负载能力?
·是否未对系统进行优化?
通过这些分析以及一些具体系统相关的问题,可以对系统瓶颈有更深入的了解,进而分析出正真的原因。
(3)
确定调整目标和解决方案
在分析出问题的原因后,测试人员和其他系统调整人员首先要确定调整目标,然后设计解决方案,确定调整目标的主要作用是明确何时停止调整系统,否则工作将永无禁止。
每个系统都有不同的特点,因此调整目标可能不同。例如,下面这些都是系统的调整的目标:
·提高系统吞吐量。
·缩短响应时间。
·更好的支持并发。
设计解决方案的主要依据就是这些调整目标,有了明确的方案和目标。就可以进行后面的工作。
(4)
测试解决方案
实施解决方案后,就要对方案进行测试。可以使用以前的测试用例来进行测试,验证系统是否解决了性能问题。测试解决方案尽量在仿真环境下进行,因为在生产环境下可能会带来破坏,除非充分估计了测试的风险,并且准备了充分的补救方案。
(5)
分析调整结果
性能调整的最后一步是分析调整结果,如果没有解决问题,则要重复前面的工作。在测试系统调整方案过程中,要经常分析所做的工作,例如没能准确定位问题或者调整方案不正确,
预期目标可能不会达到,尽早发现这些错误可以使工作早些回到正确的轨道上来。
分析调整结果主要考虑下面的问题:
·系统调整是否达到或者超出了预定目标?
·系统式整体性能得到了改善,还是以牺牲某部分性能来解决问题的?
·调整是否可以结束了?
最后,如果达到了预定目标,调整工作就基本可以结束了。
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