(1) 在电子商务的概念中,"电子"和"商务"的内涵分别包括哪些内容?狭义和广义电子商务有何不同?
答:电子的内容:网络技术、Web技术、数据库技术以及其他各种it技术。
商务的内容:提供和获取有形商品或无形服务过程中涉及到一切的业务流程。
广义电子商务(EB),是指利用各种信息技术对各种商务或者业务活动实现电子化。
狭义的电子商务(EC),指利用互联网开展的交易。
(2) 举例说明完全电子商务和不完全电子商务的不同。
答:完全电子商务是:如果在全部商业活动中,所有业务步骤都是以数字化方式完成的,则叫做完全电子商务。
不完全电子商务是:在现实生活中还有很多都介于两者之间的商务形态,这种在全部商务活动中,至少有一个或者以上的业务环节应用到了互联网的技术,叫做不完全电子商务技术。
(3)电子商务系统由哪几个层次构成?每一层次主要用于解决什么问题?
答:网络层,位电子商务系统提供网络平台。
计算机系统层,为电子商务系统提供基础服务平台。
应用软件层,电子商务系统的应用平台。
(4) 简述电子商务发展的背景及各个发展阶段的主要特点。
答:
1.计算机的广泛应用
2.网络的普及和成熟
3.信用卡的普及与应用
4.电子安全交易协议的制定
5.政府的支持与推动
(1) EDI电子商务阶段
20世纪60~90年代是基于EDI的电子商务时代。
(2) Internet电子商务阶段
20世纪90年代以来是基于国际互联网的电子商务时代。