培养沟通——3. 告别语无伦次

这篇是关于如何说出掷地有声的话影响别人？

一、如何明确沟通目的

语无伦次的原因

我们很多无意识的语言都是零散的。无意识的语言习惯会让你毫无条理。这主要有三个原因：
1. 目的不明确
2. 逻辑混乱
3. 核心词定义不清

梳理沟通目的

在沟通前，问自己以下几个问题
- 我为什么要说这些？
- 这些话为什么是我来说？
- 希望对方有什么反应？
- 希望我的现状具体发生什么变化？
我们是仅仅想吐槽？还是为了争取利益，或是为了告状，或是为了显示自己的厉害？

很多时候我们沟通时的争论都是因为双方对一些词语的理解和定义是不同的，主观的评价为主导。

二、不同内容的不同表达方式

对于不同的内容，我们可以有不同的表达方式，主要有以下三种
1. 讲述事件
2. 表达情感
3. 讲道理/讨论

讲述故事

讲述事件的几大要素
1. 人物间的关系（e.g.我和上司之间）
2. 人物重要程度（e.g.不好好工作，会被领导炒鱿鱼）
3. 时间先后顺序
4. 具体情节

传递情感：用事实去证明情感

在传递情感的时候，我们不能简单的说“哇，老板你好厉害”，“你真漂亮”这样的话，这些话并没有传递情感。
而是要用真实事件证明，他是如何影响到你的。
比如：
“老板，看您这样处理xxx事，让我学会了xxx”。
“你知道吗，我昨天回去跟你聊天的时候我妈都说我一直挂着笑容”。

讲道理/讨论： 核心词的定义一定要统一

阐述观点：
元素：论点-论据（具体的事例来支持论点）
表达的结构：总-分-总。
最常用方法
通过类比找相似性事件，表述它，找共同点佐证观点
通过讲故事将人物间的关系，人物重要程度，具体情节，事件先后顺序讲清楚

总结

讲不清楚，是因为看的不够全面
讲故事的能力，是最基础、最有用、最需要练习的技能。