商业论证是PRINCE2 7大主题之一,对项目而言,它回答了“为什么有这个项目”的问题。
项目的特性决定了项目一定会消耗组织的资源(机会、资金、人力等)。由此,启动项目之前,一定要明确且准确地回答“为什么有这个项目”这个问题,以避免无谓地消耗组织的资源。
统计数据中项目有很高失败率的原因,很大程度上是由于没有明确或准确地回答“为什么有这个项目”这个问题。很多项目启动的原因,可能只是某人或某个机构一个临时起意的想法,或者是同行都在推行这类项目(所谓标杆管理),更多的是遇到了需要解决的问题,等等。这些原因往往并不足以支撑启动项目。因为它们并没有明确或准确地回答“为什么有这个项目”这个问题。足以支撑启动项目的原因应该只有一个:创造收益!无论是实现想法,学习标杆还是解决问题,等等行动,都应该是为了并且确实能给组织创造收益。如果想法实现了,标杆学习了,或是问题解决了,但并未给组织创造真实的收益,那么这个项目即使顺利交付了,也很可能最终被确认为一个失败的项目。
因此,能否创造收益是判定项目成功与否的基础。
这样的叙述有些“虚无缥缈”的感觉。读者一定会觉得:实现了想法,学习了标杆,或是解决了问题不就是创造了收益吗?其实不一定的,“南辕北辙”、“邯郸学步”、“治标不治本”这些成语其实就是最好的回应。
那么,项目管理如何基于收益进行管理呢?PRINCE2的商业论证就是答案。
PRINCE2的商业论证可以说是一种收益导向的管理艺术。这一主题给出了针对“收益”的清晰又实用的管理方法。
首先,我们先来明确“收益”的定义。
项目是组织用来实现对其业务的单方面或多方面的改善的最有效的行动。而这种改善一定是可