卡巴斯基6.0病毒库不能自动更新的解决方法

最近卡巴斯基6.0个人版反病毒软件不能自动更新病毒库，每次更新进行到38%时总弹出错误对话框，更新不能继续进行。具体错误对话框如下：

 

图1 错误对话框

按确定按钮之后，弹出错误信息如下：

 

图2 错误信息

注意：每产生一次这样的错误，卡巴斯基反病毒软件就会在C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Kaspersky Lab/AVP6/路径下保存三个文件，一般地，这三个文件总共大约有不到200MB，所以注意及时清除这些文件，以防止C分区被塞满。

 

基本原因：

造成这一现象的直接原因是，卡巴斯基反病毒软件的更新程序在更新过程中不能成功替换相关文件造成的。问题出在C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Kaspersky Lab/AVP6/Bases/ckah.set文件上，而ckah.set这个文件是受卡巴斯基反病毒软件自身保护的。

 

临时解决方法：

• 1、 将卡巴斯基反病毒软件的更新模式设置成手动更新。

 

图3 更新模式设置成手动更新

 

• 2、 将卡巴斯基反病毒软件的自我保护功能关闭（即将启用自我保护选项前的对勾取消）。

 

图4 关闭自我保护功能

• 3、 将卡巴斯基反病毒软件的ckah.set文件改名或者删除。该文件在C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Kaspersky Lab/AVP6/Bases/目录下。
• 4、 手动更新病毒库。更新完成后，再将卡巴斯基反病毒软件的自我保护功能开启。

 

最彻底的最好的解决方法：

请购买和使用正版杀毒软件！！！！！ 2009-3-31。