面试题004-当开发人员说不是BUG时，你如何应付

开发人员说不是bug，有5种情况：

一是需求不确定，所以可以参考需求规格说明书或者找来产品经理进行确认，是否需要改动。

二是开发人员认同是问题但觉得不用修改的bug，这时要尽可能的说出是BUG的依据是什么?如果被用户发现或出了问题，会有什么不良结果?程序员可能会给你很多理由，你可以对他的解释进行反驳。如果还是不行，那我可以把这个问题记录在缺陷管理工具上,跟开发经理和测试经理进行确认,由领导决策。

三可能是测试人员误操作原因导致的，也有可能是环境因素、数据问题导致的，只要找到原因并协商确认不是bug即可。

四可能是复现率低的问题，如果这个bug不影响用户使用，先记录下来并一直跟进，并且随时监控线上用户使用情况；如果这个bug影响用户使用，要极力的推动修改的，无非是根据项目紧急程度来决定什么时候修改。

五是建议优化类的问题，如果产品人员、开发人员等觉得不修改没有太大影响的可以不修改。
如果确定是bug的话，一定要坚持自己的立场，让问题得到最后的确认。