增长黑客手册——01

什么是增长黑客

概念提出

• Seab Ellis：创业公司最重要的事情就是增长
• 博客文章：Find a growth hacker for your startup
  • 目的：扩大增长
  • 核心：测试——分析现状提出想法，想法排优先级，找到驱动增长的因素

概念传播

• 随着Facebook超级平台发展，营销工作从以人为中心到以API为中心的转变
• 增长黑客——工程技术人员和市场营销人员的结合体

概念引进

• 2015.07 范冰《增长黑客》
• Growing IO创始人&前Linkedln商务分析高级总监张溪梦：精益化数据分析驱动产品和用户增长——Marketer+Analyst+Engineer
• 增长黑客：市场营销+产品研发+数据分析
• 核心：最快的方法、最低的成本和最高效的手段获取大量的增长

如何成为增长黑客

什么是增长

• 像更多的人传播价值（让用户更便捷、更频繁地感受到产品的核心价值）
• 下一代的营销（关注用户生命周期、不断试验迭代、增长机制产品化）

增长团队的运营模式

• 战略部分（理解商业模式，找重点，定战略）
• 执行部分（快速迭代试验）
• 实际过程
  • 设定增长目标
  • 确定聚焦领域
  • 排序各种试验想法
  • 设计上线实验和A/B测试
  • 分析应用结果
• 增长的核心是试验

提高增长效率

• 找到增长的聚焦点、着力点

一个模型

增长模型

• 用户获取：流量入口
• 激活：惊喜时刻
• 留存：产品的价值
• 变现：单位价值
• 推荐：放大效应
• 最终找到最大瓶颈的地方

两种数据

• 定量数据指导方向（数据驱动）
• 定性数据洞察用户（问问用户）
  • 行为（想让用户采取的行动） = 动力（让用户体验价值）×能力（让用户容易做到）×触发（提示用户采用某种行动）

四类试验

• MVT（最小可行性实验）

用最简单的方式实现自己的想法

• Double Down（乘胜追击）

当看到一个试验有好的结果时，要在这个地方下更多的赌注，做更多的实验，直到这个地方的边际效应降低

• Optimization（优化实验）

针对一个小的点做很多优化

• Exploration（探索性实验）

尝试新的方向，可能是较大的改动

增长团队

组件增长团队的条件

• 产品（通过核心价值测试）
• 文化（获得领导层的理解和支持）
• 资源（能否拿到需要的资源和工具）
• 流程
• 人员
• 突破点

增长需要的工具和技能

• 数据分析
• 产品优化
• 营销渠道
• 编程设计

增长团队的流程和指标

• 流程：从增长指标开始找到小的聚焦区域
• 指标：需要关注的指标从大到小：北极星指标、聚焦领域KPI、试验结果指标、试验数量

增长团队的构架

增长团队的内部构成

产品经理、设计师、数据分析师、营销经理、程序员

增长团队在公司内的构架

• 独立模型
  • 直接向CEO汇报
• 功能模型
  • 向产品副总汇报
• 具体操作时，根据自己的公司情况做出最佳的选择

三大核心

• 套路《越女剑法》
  – 具体的工具怎么用，各类细节
• 内力《降龙十八掌》
• • 行业了解，用户洞察
• 兵法《武穆遗书》
• -影响力最大化，设定流程