2025趋势前瞻！《视频号中老年用户消费洞察报告》重磅发布 | 友望数据

2024年12月，《咬文嚼字》编辑部发布2024年“十大流行语”，“银发力量”入选其中。

近年来，我国人口老龄化不断加深，银发经济也逐渐崛起。有钱又有钱的中老年人，成为了众多行业争抢的优质客群，大家都纷纷盯上了这块巨大的“蛋糕”。

围绕银发群体 “衣食住行娱 ”等各方面需求，银发电商多元业态迸发新活力。

背靠微信的视频号，与微信生态中的朋友圈、社群、小程序、公众号、微信支付等无缝链接，已经悄然成为中老年用户的新宠，并且这些“姐姐们”也成为了视频号的消费主力。

视频号中老年赛道正爆发出巨大的潜力。基于此，友望数据发布《视频号中老年消费洞察报告》，围绕中老年的内容消费、购物消费进行趋势分析洞察，希望能给大家带来一些参考。

因篇幅有限，推文仅展示部分内容

一、行业背景分析

1、网络应用拓展用户能力提升  互联网进一步向中老年人渗透

根据中国互联网络信息中心发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，上半年，我国新增网民742万人。在新增网民中，短视频用和即时通信用户规模分别新增277万和93万人。截至2024年6月，50岁及以上网民群体占比由2022年6月的25.8%提升至33.3%，60岁及以上老年网民达1.57亿人，老年网民网络购物使用率为69.8%，互联网进一步向中老年群体渗透。

▲ 图片来源：友望数据《视频号中老年消费洞察报告》

2、视频号平台不断完善 用户活跃度持续上升

近年来，微信视频号不断完善基建，补齐电商短板，无论用户数据还是GMV数据都有大幅提升，体现出微信强大的流量势能。

2024年8月，官方宣布视频号小店升级为微信小店，支持店铺及商品信息在公众号（订阅号、服务号）、视频号（直播、短视频）、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转。方便顺滑的操作流程，也减小了中老年用户在视频号内容消费、电商消费的阻碍，大大提高消费体验。

▲ 图片来源：友望数据《视频号中老年消费洞察报告》

二、中老年用户消费洞察

1、生活/正能量/健康/家庭等内容更受中老年用户喜欢

与年轻人喜欢娱乐搞笑内容不同的是，中老年人更热衷于生活、正能量、家庭婚姻、健康养生、教育等泛生活内容。在内容互动上，中老年人点赞最多的则是正能量内容，围绕家庭相关以及农村生活的内容也较受中老年用户的青睐，互动率更高。

▲ 图片来源：友望数据《视频号中老年消费洞察报告》

2、爱点赞、爱分享  便捷的社交有力提升中老年用户互动积极性

相较于年轻用户，中老年用户毫不吝啬自己的“小红心”，还不忘随手分享到朋友圈、家族群。视频号作为微信生态内的新兴内容平台，正逐步成为中老年用户的娱乐互动新风口。

在腾讯TMI《中老年短视频消费新热潮》问卷调查报告中，有近6成用户认为看到好东西时候，可以直接分享到微信好友或者朋友圈。据友望数据显示，在他们喜欢的视频类型top中，大部分转发数都超过了点赞，并且收藏数也不少。

▲ 图片来源：友望数据《视频号中老年消费洞察报告》

3、基础物质需求之外 中老年用户更注重悦己需求

随着生活水平的不断提高，中老年用户的消费需求层次也不断提升，越来越注重生活品质和健康养生需求，有能力追求美好生活。

从”抗皱、护肤、胶原蛋白、染发“等用户购买的商品词云中，我们也可以发现，在家庭生活之外，她们更注重自身的悦己需求。

▲ 图片来源：视频号&友望数据《视频号中老年消费洞察报告》

三、营销案例分析

1、达人标杆案例-「谢谢你来了」

▲ 图片来源：视频号 & 友望数据《视频号中老年消费洞察报告》

2、品牌标杆案例-「爱丽丝服饰ALICE」

▲ 图片来源：视频号 & 友望数据《视频号中老年消费洞察报告》

四、总结

中老年用户正积极融入数字化浪潮，在短视频、电商平台消费更加活跃，有意愿且有经济实力去消费。

传统的消费观念已转变，中老年用户“悦己意识”正逐步增强，对美的追求、对健康生活方式的需求、对旅游娱乐的需求等，消费需求更加多样化，商家可多挖掘用户需求。

银发市场前景广阔，但企业仍需加强品牌建设，通过提供优质的产品和服务，建立良好的品牌形象和声誉，赢得用户信任。

正处在高速发展中的视频号，遇上正在数字化浪潮下的银发群体，二者结合，为平台和商家带来了新的利润增长点。与此同时，平台和商家也要为银发群体提供更好的产品选择和消费环境，共创健康有序的市场。

因篇幅有限，推文仅展示部分内容。