iTutorGroup：小班课成学习效果与利润兼得的教育产品形态

在线教育的产品或者商业模式，基本上分三大类。第一大类，属于工具类的形态，能够布置作业，提高老师跟学校、学生、家长之间的沟通效率，还有就是公开课的形态。这一类型属于辅助形态的商业模式，虽然它有很好的创新模式，但在商业模式上难以形成闭环。因为在学习或者教育的链条中，这些仅仅只能提高学习效率。比如，你可以通过背单词的工具或者软件，将单词背得很好，但很少有人靠单词教育进入哈佛；同样，孩子也不能通过看公开课，就学到所有的知识。

第二类是过渡性产品，像网络直播课或者双师课堂，但这类型的产品也很难解决个性化问题。

第三类小班课、一对一更能照顾到师生互动。将行业以两条轴线划分，纵轴为个性化与标准化，横轴为人机互动与师生互动。可以看到人机互动的学习效果有限，偏在左边，但它可以做到个性化的服务，比如我的单词本和你的单词本不一样。而网校大班或者双师课堂很难照顾到个性化，小班课或者一对一可以照顾到个性化，师生互动也比较强。

从另外两个维度看，一个是学习效果，一个是经营复杂度。从学习效果看，工具类、公开课这类产品的学习效果比较差。网校大班或者双师，跟传统线下的课程一样，效果要好一点。但是学习效果最好的还是小班课。虽然现在很多课程都是一对一，但你会发现其实每个孩子教的内容都一样，并没有针对个性化做出改变。同时，我们也发现3-5人的学习过程中，孩子之间有比较、有竞争，他们可以通过观察同学的学习、表现，发现自己的知识盲点，这点一对一就很难做到。

现在在线教育做一对一的企业，很多每半年做一次融资，因为这种模式目前还处于烧钱状态。而软件、工具等形态的变现能力也非常有限，网络上能快速复制的内容、软件，没有边际成本，也很难产生边际收入。这种形态通常需要通过大流量来变现，但是在教育行业要通过广告变现有困难。所以一般来说，很多产品形态都还处于亏损区中。

产品的变现能力，通常跟学习效果有关。一对一能够提供较好的学习效果，那为什么还需要烧钱？教育行业有两个重要的成本，一个是获客成本，另一个叫运营成本。从获客成本看，一般来说工具型产品的获客成本非常低，它必须通过渠道能力，或者通过产品内容快速积累大量客户，所以它的运营成本低、变现成本也低。而一对一获客成本很高，运营成本也很高，会产生规模不经济的问题，也就是做得越大，复杂度越高，成本越高。而一对多小班制，通过精准匹配的算法，能同时兼顾运营成本和利润，是更理想的产品形态。