电子商务网站建设与维护知识点

 

电子商务网站建设与维护知识点

电子商务网站维护与设计

 

第一章

 

1．  电子商务系统由哪几部分组成？

答：网络；用户；商家；认证中心；物流配送中心；网上银行

２．电子商务的特性有哪些？

答：虚拟性；高效性；便捷性；集成性；可扩展性；均等性；安全性

３．电子商务网站的主要功能是什么？

答：企业形象宣传功能

信息编辑功能

咨询洽谈功能

网上商品订购功能

网上支付功能

用户信息管理功能

服务传递功能

销售业务管理功能

４．试述电子商务网站的分类，并举例说明。

（１）   按商贸业务的性质来分类

商业机构对商业机构（BtoB）　　阿里巴巴

商业机构对消费者　（B toC）   亚马逊

消费者对消费者　（c2c）       雅宝拍卖网

1）消费者对企业　（c2b）    如航空公司，酒店等行业特别适合。

 

(2)按经营商务业务范畴分类

支持交易前的网站

支持交易中的网站

支持交易后的网站

５．电子商务网站建设的主要步骤

答：确定网站建设目标

注册域名

建设网站平台

规划网站的内容并制作网页

网站测试与发布

网站宣传和推广

维护与管理网站

第二章

１．企业如何进行域名注册

答：1;域名的选择

 域名基本知识

 如何选择域名（1）简短 切题 易记 （2）域名公司密切相关2;域名注册: 域名查询；申请注册；递交申请材料；注册材料的审核；缴费；3；域名申请中的注意事项

4；架构平台

5；wbe服务器的选择:注册域名，是任何要在网上建立站点的单位必须要做的第一步。首先，要明确的一个问题是要注册一个什么样的域名？而后按照域名注册的程序完成域名注册，用户注册域名时，首先填写域名注册申请表，填好递交后，经过确认后将马上为您开通，您可以在一个星期内将相应款项汇入我司帐号并传真汇款底单。

２．            市场调研对电子商务网站规划与设计的作用有那些？

答：（1）应当进行企业网站的需求分析，即在充分了解本企业客户的业务流程，所处环境，企业规模，行业状况的基础上，分析客户表面的，内在的，具有可塑性的各种需求。

（２）   要找出网上的竞争对手。没有竞争对手自然是很幸福的事情，internet为你开辟了前所未有的市场空间，找到一个别人都没有想到的项目是可能的，这取决于你的经历，眼光，勇气和创意能力，这主要指的是服务型网站。

（３）   与业务员进行充分的沟通。这是非常重要但又是经常被人们所忽略或不重视的一步。

（４）   要分析服务方式。主要包括：网站建设前，依据客户要求对潜在用户进行实际调研，并提交需求分析报告；网站开通后，依据客户要求对现有潜在用户进行实际调研，并提交需求分析报告。

（５）   你选定的服务或商品是否于通过internet进行销售。

4．域名（ac——适用于科研机构；com——适用于工、商、金融等企业；edu——适用于中国的教育机构；gov——适用于中国的政府机构；net——适用于提供互联网络服务的机构；org——适用于非营利性的组织.mil-军事部门.int国际性组织 中国cn 美国uy 中国香港

hk 中国澳门mo英国gr)

5.网页的布局主要是分栏式结构，分栏有哪些?

答：可以分为一分栏、二分栏、三分栏、四分栏，五分栏等

6．什么叫搜索引擎注册？

搜索引擎注册也就是将你的网站基本信息（尤其是URL）提交给搜索引擎的过程。

7．  在安装SQL server2000系统会自动创建那些系统数据库和事例数据库

 

安装SQL Server时，系统自动创建Master、Model、Msdb、Tempdb这4个系统数据库和Northwind、Pubs这2 个示例数据库

 

8．SQL server2000主要组件有那些？

答：1、  服务器组件 （1）SQL Server （2）升级工具 （3）复制支持（4）全文检索（5）调试符号（6）性能计数器

2、  管理工具（1）企业管理器（2）事件探查器（3）查询分析器（4）DTC客户端支持（5）冲突查看器

3、  客户端连接

4、  联机丛书

5、  开发工具（1）头和库（2）MDAC SDK（3）备份、还原API（4）调试程序界面

6、  代码示例

３．         电子商务网站平台选择应考虑哪些因素？

答：网站的技术要素

就是要根据企业网络技术人员的特点来选择网站平台

还要考虑操作系统自身的特点

网站的可靠性 开发环境 内容管理 价格因素 维护的方便性几安全

３．电子商务网站内容构件有哪些？

答：公司概况；员工信息；公司动态；产品目录；产品价格表；产品搜索；网上订购；销售网络；售后服务；技术支持；联系信息；财务报告；增植服务；其他信息；辅助信息

４．              什么是网站的物理结构和逻辑结构？举例说明。

答：网站的物理结构体现为网站在服务器上的目录结构。通常，网站的物理结构不应十分复杂，层次业不应太多，应该根据王扎文件的功能，地位和大致的逻辑结构来建立树型的目录结构。例如：主页的HTML文件一般直接放在服务器虚拟路径的根上，与之相关联的资源（如图片，声音等）作为一个一级目录，其他的一级页面构成各个一级目录，而在一级页面的目录里存入与之相关的资源的二级页面构成的目录，类似地再往下分为三级目录等。

 

网站的逻辑连接结构是指页面之间相互链接的拓扑结构，它建立在目录结构基础之上，但可以跨越目录结构。例如：树状连接结构（一对一） 星状连接结构（一对多）

 

5．电子商务网站网页版式由哪几部分构成，设计时应考虑哪些因素？

答：网页界面的版式由文字，图像，色彩，动画，视频图像等。

设计时考虑因素：

 

（1）       整体布局：简明清晰，引人入胜

（2）       提供有价值的信息

（3）       快速的页面下载速度

（4）       良好的版面设计及网页风格的统一

（5）       网页内容要易读

（6）       导航明确，导向清晰，使用方便

网站外观：简洁，主色调，视觉效果，对比与调和，流畅，和谐统一。

第六章思考题

１．     网站项目的测试内容主要有那几个方面？各使用那些工具试？

答：a.功能测试：（1）白盒测试： 根据数据进行测试

（６）   黑盒测试： 采用等价划分的方法进行测试（3）网站功能测试

b.性能测试：负荷测试（load）和压力测试（stress）。采用Ab_Apache Bench的测试工具和Open STA- 开发系统测试构架

c.安全性测试  采用SAINT_Security Administrator”sintegrated Network Tool

d.稳定性测试：采用将测试服务器长时间运转进行测试

e.浏览器兼容性测试 采用Open STA进行测试

f. 可用性/易用性测试 采用手工测试的方法进行评判

g. 链接测试 X-enu 工具

h.代码合法性测试

 

2 Web服务器能记录它得到每次请求信息的具体内容有那些？

答：

（1）点击的日期和时间

（2）主机名

（3）     请求

（4）访问者的登录名（如果这个用户是被授权的）

（5）Web服务器的反应码

（6）涉及者

（7）访问者的user agent

（8）访问者的IP地址

（9）     访问者的主机名（如果其IP地址可以被翻译出来）

（10）传输的字节数

（11）    被访问的文件的路径

（12）访问者发送的Cookies

（13）Web服务器发送Cookies.

4.简述DreamweaverMX2004发布网站的具体步骤。

在DreamweaverMX2004中，选择“站点” 在选“管理站点”，在“管理站点”对话框中选择一个站点，然后单击“编辑”按钮，打开对话框顶部的“基本”选项卡中前几个步骤，因此单击几次“下一步”按钮，直到向导顶部高亮显示”共享文件“步骤，在标有”您如何连接到远程服务器“的弹出式菜单中，选择FTP。

请输入以下选项。         

（1）输入服务器的主机名。

（2）”您打算将您的文件储存在服务器上的什么文件夹中“选择可以留空。

（3）在相应的文本框中输入您的用户名和密码。

（4）”使用安全FTP“选项（不可勾选）。

单击“测试连接”按钮。如果连接不成功，请检查设置或咨询系统管理员。在输入相应的信息后，单击“下一步”按钮。直到单击”完成”按钮一完成远程站点的设置时，再次单击”完成”按钮以退出“管理站点”对话框。

5.简述专用ftp工具发布网站的具体步骤

1．创建站点：

2填写如下相关内容

(1) 站点标签：是一个便于记忆的名字

(2) ftp主机地址，这是ftp服务器的主机地址

(3) ftp站点用户名称填写isp提供的用户名

(4) ftp 站点密码 填写isp提供的密码

(5) ftp站点连接端口  端口是21

 

2．上传文件：

选择要上传的文件，右击---单击“上传”

3．在浏览器中输入浏览地址，查看要上传的内容。

 

第七章思考题

1．什么是搜索引擎，其工作原理是怎样的？

答：搜索引擎是一种用于帮助Internet用户查询信息的搜索工具，它以一定的策略在Internet中搜集。发现信息，对信息进行理解。提取。组织和处理，并为用户提供检索服务，从而起到信息导航的目的。

工作原理：（1）通过专用的“网页搜索程序”在网上搜寻网页信息。

         （2）将信息进行分类整理，建立搜索引擎数据库。

         （3）通过WEB服务器软件，为用户提供浏览器界面下的信息查询。

 

2为什么要进行站点注册，如何进行站点注册？

 

答：（1）首先，提供了与人联系的渠道，大大增加了被访问的机会。企业网站注册后，特别是在一些大的门户网站注册后，这些门户网站每天几百万。几千万的访问量有可能极大的宣传了你的网站，提高网站的访问量。

其次，也许有些用户并没有访问你的网站，但是可以在日常的搜索中，让更多的人了解到你的网站，扩大网站的影响力。

（2）首先，在网站初步形成后，不要急于注册搜索引擎

第一项工作就是在如此繁多的搜索引擎中，确定一些访问率高的搜索引擎站点。

第二项是为推广网站确定合适的关键字。

第三项工作是针对商业公司网站的，主要是希望能通过商业化的注册服务，加快注册速度，提高注册效率。

第四项是就是针对网站的类型，寻找一些与之相关的专业搜索引擎进行注册，正是由于他的相关性可以大大提高网站在该领域内的知名度。

第五项工作是对网站建设是的基本要求，即应该不仅仅注重提高站点的美观程序，更应加强站点内容的充实性和权威性。

其次，就是商务网站应该特别注意网站注册途径的选择。

第一种就是自己选择需要注册的搜索引擎，然后逐个进行注册，第二种是通过一些专业帮助注册网站的站点来进行一次性多个搜索引擎中的注册，当然这种服务不是免费的。

 

 

４．      网站推广方式的类别，且各有什么特点。

BBS公告栏：   特点能够给访问者以较大的自由度，任何申请加入该交流区的成员都可以任意的进入相关的BBS参与讨论，当然企业可以通过这些讨论信息来了解市场动向。

邮件列表：     特点 邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销目的。作为 公司产品或服务的促销工具，方便与用户交流，获得赞助或者出售广告空间，收费信息服务。

新闻组：      特点可以 在各个公告兰张贴各种信息，也可以回复上面的信息或仅仅阅读信息。

电子杂志广告 ：   特点（1）具有较强 的针对性。

（2）主动性较强。

（７）   能够较好的统计用户的信息。

第八章思考题

1.简述电子商务网站的维护与管理的必要性。

答：(1) 网站是沟通企业和目标客户的最重要的渠道。

(2) 网上世界市场的竞争表现之一就是网站的竞争。

(3) 从事网上经营的企业之间的竞争表现为网站经营的竞争。

(4) 网站能体现出企业的文化、企业的形象和企业的营销策。

(5) 网站需要高水平的维护管理人员。

(6)网站的维护管理需要人力和资金的投入

 

2．电子商务网站维护管理的目标与内容是什么？

答：电子商务网站管理的目标可以归纳为：保证网站用不间断地提供服务；维持网站的高性能；保持网站对用户的吸引力；降低网站的维护成本；使网站的管理具有可持性。

内容：

（1）    网站文件管理

（2）    网站内容管理

（3）    网站综合管理

（4）    网站安全管理

3．电子商务网站维护的主要内容有哪些？

答：日常维护：

（1）    硬件设备的定期维护保养，线路保养。

（2）    各种应用程序的维护。

（3）    网站内容的及时更新。

（4）    网站稳定性的跟踪。

（5）    访问数据的分析

网页维护：

（1）    维护留言薄。

（2）    维护客户的电子邮件。

（3）    维护投票调查的程序。

（4）    BBS进行维护。

（5）    对顾客意见的处理。

（6）    电子邮件列表。

数据库维护:

(1)   备份数据

(2)   恢复数据库数据

(3)   监视系统

(4)   保证系统数据安全

  

 

网站升级：

（1）    硬件的升级

（2）    软件升级

 

9．白盒测试和黑盒测试的定义？

答：网站的白盒测试是对设计的过程性细节做细致的检查。这种方法是把测试对象看做一个打开的盒子。

黑盒测试这种方法是把测试对象看做一个黑盒子，测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性。

10.电子商务的概念模型有哪些组成？

答：交易主体；电子市场；交易事务；物质流；资金流；信息流

    SQL Server 2000有七种不同的可用版本：

n企业版

n企业评估版

n标准版

n开发版

n个人版

nWindows CE版

n桌面引擎版。

 

知识点：

Char是定长字符数据类型，其长度最多为 8KB，默认为1

Varchar是变长字符数据类型，其长度不超过 8KB

bigint为大整数，该数据类型存储数据的范围大于int，int为整型，该数据类型存储数据的范围大于smallint 数据类型存储数据的范围，而smallint为短整型