建立KPI的各种方法以及简要评价（笔记）

以下都是一些基础和理论性的东西，甚至有些都不能算作方法，不过只是学习过程中的产物不必太精确。

1 依据部门建立KPI。按照公司的部门结构以及各部分承担的责任建立KPI。详见下图

优缺点：简单，而且熟悉公司实际业务的人员可以参与；缺点也明显，如果公司本来管理就不正确，就会

给KPI体系引入根本性的错误。适合开始时使用。

2 根据职能建立KPI。详见下图

优缺点：同上。适合开始时使用。

3 根据部门与职能建立KPI详见下图

优缺点：综合了前两中方法，综合考虑了组织结构和职能结构。适合开始时使用。

4 根据BSC建立KPI。也就是根据BSC理论从财务、客户、内部运营和学习成长四个方面设计指标。

优缺点：对于咨询顾问来说这种思维方式非常熟悉，也比较容易体现先进管理理念，但需要小心的是不要脱离了实际。

5 根据以前的KPI或者其他公司的KPI加以修正建立KPI。这两种都是借鉴现有的KPI体系，所以比较方便，速度比较快。适合集团公司使用，可以把优秀子公司的KPI推广到其他子公司。

这五种是建立KPI的方法，有的适合业务人员使用，有的适合咨询顾问使用。但是，最佳的KPI还必须是既符合业务实际又能够改善现有业务，所以这就涉及到对建好的KPI指标进行筛选。筛选KPI的方法明天再总结