由于新的工作交接,我还是做一些计费结算方面的事情,所以基本上天天都会和大量的业务数据打交道,在这个过程中,我越来越觉得,目前大多数的企业拥有大量的业务数据,但是管理数据的能力却还很低,而现有的ERP,CRM系统无疑在逐步提高企业管理数据和应用数据的能力。但是对于,目前我所在的业务部门来说,这样的系统还没有建立起来,一方面是已经有更大的计费处理系统完成,另外一方面是我们仅仅是业务平台,现有系统的功能还不足以满足企业经营分析和业务预测的需要。基于以上的原因,我准备自学数据挖掘相关的资料,来实现一个满足单个业务分析的业务分析系统。
虽然还没有学完,但从初步了解的数据挖掘的基本知识,可以知道,数据挖掘在企业信息化系统中是处于非常核心的地位,也是数据库应用的热点领域,这是源于它广泛地应用在企业营销,决策支持,市场分析预测等多个关系到企业运营发展的重要阶段,充分利用信息技术来实现企业的开源节流,流程优化和战略决策,无疑成为在信息时代的商业社会中获取成功的法宝。