软实力-结构化思维

表达要有逻辑

表达我们要条理清晰，你在晋升的时候要能把你自己领域的东西让别的领域的评委也能听得懂，这个就需要不断的强化你的表达能力，这里罗列了四种常见的思想组织逻辑。因果顺序，时间顺序，空间顺序和程度顺序。

我给别人传达的一种思想是按照时间+空间的顺序：
时间：从3年前到现在
空间：我从服务阿里集团，到服务阿里经济体，再到服务中国政府
事情：我全部是围绕着账号&权限这块来展开，塑造一个领域专精的形象

这么一讲，思路就非常清晰，后面的PPT也都按照这个来展开。

做事要有方法论

不同领域都有前辈高人总结的方法论，我们应该学习他，会让我们做事做的更好。比如我们分析问题常见的“5W2H”模型，还有我们定KPI的时候的SMART模型，就应该经常要使用它。

比如我在讲我的PPT的时候，也是应用了“ 5W2H 的模型”，我做了 BUC ，那么我怎么去讲 BUC 呢。这里不能一上来就讲我在 BUC 里面做了什么，而要先讲 WHY ，讲清楚了 WHY ，后面讲成果的时候就水到渠成。好的 PPT 其实是每一页都要讲 WHY 。“ BUC 的业务特点”这部分其实就是 WHY ,然后在“我应该做什么”这部分是 WHAT ，最后我获得了一些奖项是 HOW。

分类的思维模型

制定市场营销的"4P"模型：

4Ps营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。从管理决策的角度看，影响企业市场营销活动的各种因素（变数）可以分为两大类：一是企业不可控因素，即营销者本身不可控制的市场；营销环境，包括微观环境和宏观环境；二是可控因素，即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等，而4Ps就是对各种可控因素的归纳：
产品策略（Product Strategy），主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。
定价策略（Pricing Strategy），主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标，其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。
分销策略（Placing Strategy），主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标，其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。
宣传策略（Promoting Strategy），主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望，促进产品销售的方式来实现其营销目标，其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广，公共关系等可控因素的组合和运用。
这四种营销策略的组合，因其英语的第一个字母都为“P”，所以通常也称之为“4P‘s”。 [1]

在以消费者为核心的商业世界中，厂商所面临的最大挑战之一便是：这是一个充满“个性化”的社会，消费者的形态差异太大，随着这一“以消费者为中心”时代的来临，传统的营销组合4P似乎已无法完全顺应时代的要求，于是营销学者提出了新的营销要素。

劳特朗先生1990年在《广告时代》上面，对应传统的4P提出了新的观点：“营销的4C。”它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，产品必须满足顾客需求，同时降低顾客的购买成本，产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。4C即：
1）消费者的需要与欲望（Customer’s needs and wants）；
2）消费者获取满足的成本（Cost and Value to satisfy consumer’s needs and wants）；
3）用户购买的方便性（Convenience to buy）；
4）与用户沟通（Communication with consumer）。
有人甚至认为在新时期的营销活动中，应当用“4C”来取代“4P”。但许多学者仍然认为，“4C”的提出只是进一步明确了企业营销策略的基本前提和指导思想，从操作层面上讲，仍然必须通过“4P”为代表的营销活动来具体运作。所以“4C”只是深化了“4P”，而不是取代“4P”。“4Ps”仍然是目前为止对营销策略组合最为简洁明了的诠释。
其实，4Ps与4Cs是互补的而非替代关系。如：Customer，是指用“客户”取代“产品”，要先研究顾客的需求与欲望，然后再去设计、生产和销售顾客确定想要买的服务产品；Cost，是指用“成本”取代“价格”，了解顾客要满足其需要与欲求所愿意付出的成本，再去制定定价策略；Convenience，是指用“便利”取代“地点”，意味着制定分销策略时要尽可能让顾客方便；Communication，是指用“沟通”取代“促销”，“沟通”是双向的，“促销”无论是推动策略还是拉动战略，都是线性传播方式。4Ps与4Cs二者之间的关系参见下表。 [2]

分析问题的"5W2H"模型

定义：
5W2H模型又叫5W2H分析法也叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

具体内容：
①.What——是什么？目的是什么？做什么工作？
②.Why——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？
③.Who——谁？由谁来做？
④.When——何时？什么时间做？什么时机最适宜？
⑤.Where——何处？在哪里做？
⑥.How——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？
⑦.How much——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目。

作用：
1.可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。
2.有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。
3.简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。
4.有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进余地。

七问分析法有哪些作用？以及如何运用？
1.可以大大提升沟通效率
沟通最大的障碍，就是缺少关键信息，需要和当事人反复核对。
当我们清楚这点之后，就可以使用七问分析法有针对性的去提高沟通效率。
比如之前有007社群的战友约我见面，他说：大神，看你很会使用工具来提升工作效率，很想和你当面学习下，不知道有没有空？
看到这样的邀请，我婉拒了，原因之一是战友没有说清楚详细的内容，我需要花费时间反复确认，原因之二就是当时我确实很忙。
如果是我，我去邀请一位比我厉害的人请教，我会这么沟通：
你好，我是007社群的XXXX（Who），最近我的工作效率一直不高（Why），知道你在这方面很厉害，所以想约你明天下午2点（When），大概花费1-2个小时（How much），在岚皋路地铁站5号口右手边的One stop咖啡厅（Where），一起聊聊如何提高工作效率（What），从思维、工具、使用场景3个方面来聊聊如何提升工作效率（How），愿意付费咨询，不知道你有没有空？
当然，在who这里，还可以用一些真实的身份来为自己背书，比如：我是七布斯，007万人写作社群的产品经理…

2.可以快速找到问题
假如你自己创建了一个社群，最近群里不活跃，就可以用5W2H去分析一下。
What：社群不活跃，说话的人少了。
Where：微信群
When：最近两个月
Who：都不怎么发言了，尤其是以前最活跃的几个用户；
Why：①我自己比较忙 ②社群KOL不发言了
How Much：社群将近300人，过去每天有100条以上的发言，现在一条也没有了；
How：自己需要加大时间投入；需要激活KOL
经过上面的分析，就把问题具象化了，可以从“自己”和“KOL”这两个方面去重点解决。

3.可以精准分配任务
在办公室中，老板时常需要吩咐文员打印文件，比如：“丽丽，把这份报告复印一下。”
稍加分析，就会发现这句话有很多疑惑：报告要复印几份？用来做什么？纸张是普通的还是高级的？什么时候要？复印完交到哪里？等等…
此时，七问分析法就可以派上用场了，整理之后，老板可以这样吩咐文员：
丽丽（who），下周一要开公司例会（why），你将这份报告用A4纸打印10份（how + how much），下班前（when），交到我的办公室来（where）。
这样，是不是严谨多了？

思考组织战略的"7S"模型：

7S是由麦肯锡制定，主要用于解决组织上的问题，包括：
经营策略（Srategy）:企业面对迅速变化的经营环境，为求得长期的生存和发展而做出的总体性规划。
组织结构（Structure）:组织架构是为策略服务的，不同的策略需要不同的组织结构与之对应。现实的情况多是基于现有的组织而制定策略。
运营系统（System）：支持经营策略和组织结构，并对其进行管理。
经营风格（Style）：企业在经营过程中形成的、并为全体员工认可和遵循的价值观念、职业道德和行为规范的总和。
职员（Staff）：组织中个人的能力、技术、知识、资质等。
组织技能（Skill）：为组织的知识、技能、技术。
共享价值观（Shared value）：组织内部的价值观、使命感等，多为尚未明文化的企业理念。
前三个S被认为是可以通过文字图表表达的“硬件”；后四个S被认为是具有强烈“内隐知识”要素的“软件”，是企业内部保持的关键。

分析竞争力的SWOT模型:

经营企业是一项艰苦的工作。有这么多不同的事情分散你的注意力，你很容易被琐事缠住而忽略了大局。
唯一能确保企业能够长期经营下去的方法就是定期审视，从一个更广阔的角度来看待问题。
这就是 SWOT 分析，即优势、劣势、机会和威胁分析的作用。SWOT 分析将促使你审视你的电商企业的潜力。不仅要考察你的公司今日表现如何，还要考察它下周、下个月甚至明年的表现。

一旦使用SWOT分析法决定了关键问题，也就确定是市场营销的目标。SWOT分析法可与PEST analysis和Porter’s Five-Forces analysis等工具一起使用。运用SWOT分析法的时候，要将不用的要素列入相关的表格当中去，很容易操作。
针对SWOT中的机会部分，可以用PEST进行分析得到系统的结果。
针对SWOT中的威胁部分，可以用五力分析模型来得到系统的分析结果。

SWOT 分析：定义

“SWOT 分析”听起来像是某种可怕的会计流程，其实不然。做 SWOT 分析不涉及加减法，但很有帮助。
SWOT 分析会从内部和外部的角度列出企业的优点和缺点，其方法是确定企业的：

• Strengths 优势
• Weaknesses 劣势
• Opportunities 机会
• Threats 威胁

**优势和劣势是内部因素，而机会和威胁是外部因素。内部因素来自你的企业内部，而外部因素来自你的企业周围的大环境。优势和劣势主要集中在当前，而机会和威胁主要集中在未来。正在发生的和可能发生的。优势和劣势都在你的掌控之中。**虽然可能很难，但你可以随着时间的推移改变它们。示例包括：

• 公司文化
• 声誉
• 顾客名单
• 地理
• 员工
• 合作伙伴
• 知识产权
• 资产

相反，机会和威胁通常是你无法控制的。你可以试着针对它们制定计划或影响积极的变化，但归根结底，这并不取决于你。示例包括：

• 法规
• 供应商
• 竞争对手
• 经济
• 市场规模
• 趋势
• 融资
• 天气

为什么要做 SWOT 分析？

无论大小企业都应该做 SWOT 分析。如果你要开展一项新业务，SWOT 分析可以助你决定商业模式并获得竞争优势。这样做会为你的收支平衡分析提供参考，并让你更加真实地了解自己将要面对什么。如果你需要融资的话，这两者都应该包含在你的商业计划中。
现有企业应该每年进行 SWOT 分析。把它当作你的年度企业陈述。有了它，你可以全年保持企业顺利运行，预见问题，进行必要的改变或改进，并做出更明智的决策。基本上，每年的 SWOT 分析将使你避免与你的企业、顾客和行业推动联系。

如何做 SWOT 分析

SWOT 分析无非科学。没有客观的方法来衡量你做得多好。它依赖于你的观察和回忆可能影响你企业的内部和外部因素的能力。与其说是做出精准的预测，不如说是知道该做什么计划。

• 步骤1：创建 SWOT 分析模型

你的第一步是创建一个 SWOT 分析模型，如下图所示。这个2 x 2的模型中有针对每个领域的方框：优势、劣势、机会和威胁。

• 步骤2：召集合适的人

虽然重要的企业决策通常需要由创始人和高层员工做出，但 SWOT 分析并没有“人多误事”这回事。有了更多意见，即使是来自不完全了解你企业的人，也只会让它更强大。
你可能还会发现，如果让你的员工参与分析过程，你会更好地接受通过分析做出的战略决策。见鬼，甚至你的顾客也可以提供有价值的见解。

• 步骤3：进行头脑风暴会议

召集了你的团队后，与所有相关人员进行头脑风暴会议。你可以将优势、劣势、机会和威胁列在一起（更适合小团队），也可以要求与会者单独创建和提交列表（更适合大型团队）。
不论你是单独工作还是与不同的团队一起工作，开始头脑风暴都是很困难的。以下是推动事情进展的方法：
优势
这些都影响企业表现的积极因素。它们是你控制范围内反映你当前状况的内存优势。要发现你的优势，请思考以下问题：

• 我们擅长什么？
• 我们比别人做得更好的是什么？
• 我们竞争优势是什么？
• 我们做了什么别人没有做的？
• 我们有什么资源可以利用？
• 我们的电商公司优势是什么？
• 我们的员工有什么优势？
• 我们公司有什么宝贵的资产？
• 我们的顾客喜欢我们企业什么？
  劣势
  这些是影响你企业表现的负面内部因素。虽然它们可能难以改变，但它们应该在你的控制范围内。你和你的团队需要考虑的事情包括：
• 我们不擅长什么？
• 我们的竞争对手做得比我们好的是什么？
• 我们的竞争对手抱怨什么？
• 我们的团队有什么劣势？
• 什么阻碍了我们？
• 我们缺乏哪些资源？
• 我们可以改进什么？
  【机会】
  这些是会对你企业产生积极影响的外部因素。它们可能在很大程度上超出了你的控制范围，但你可以选择利用它们。需要考虑的问题有：
• 哪些潜在的监管变化有助于我们的业务？
• 市场变化是否有利？
• 当前经济是否会对我们产生积极影响？
• 我们还没有抓住哪些机会？
• 有哪些新的机会？
• 我们的商品成本下降了吗？
• 我们是否有办法获得我们尚未拥有的资源？
  【威胁】
  这些是可能对你企业产生负面影响的外部因素。它们可能在很大程度上超出了你的控制范围，但你可以制定一个应急计划，将损失降到最低。考虑以下问题：
• 谁是我们的现有竞争对手？
• 哪些新竞争可能威胁我们的电商业务？
• 我们的市场规模在下降吗？
• 行业变化是否会对我们企业造成负面影响？
• 我们的商品成本是否在上涨？
• 我们依赖的供应是否会变得稀缺？
• 法规变化是否会损害我们的企业？
• 我们的制造商不可靠吗？
  包括每个领域中出现的所有内容。不要担心每个观察结果在这个阶段有多重要，关键是不要错过任何内容。全部写下来。
• 步骤4：填补空白

所有人绞尽脑汁列出四大清单后，是时候填补需要更多解释的空白了。这是你和你的团队提出问题的机会，这些问题将决定列表上每个项目的重要性。
要求小组里的每个人选择每个领域的前三个项目。很有可能你会发现一个模式，告诉你应该关注什么。
即使只有你在做分析，不要担心！在这种情况下，你可能会涉及 到企业的各个部分，并对需要考虑的事物有很好的见解。开一瓶酒或泡一壶茶，开始认真工作吧！

运用 SWOT 分析

作为企业主，我们必须不断优先考虑那些引起我们关注的事情。关于资源分配的艰难决策是不可避免的。不管你有多成功，你总是要筛选和选择把注意力放在哪里。SWOT 分析可以帮助你确定你的精力和资源应该集中在哪些领域。
缩小列表
从头脑风暴会议的列表开始。现在，缩小这些列表的范围，使它们可以放在一个页面上的2 x 2矩阵中（如下示例）。你可能会根据两个因素来缩小列表：某个因素有多强大，以及某个因素发生的可能性有多大。
例如，依赖一个大客户获得你大部分的收入是一个强大的劣势：它让你处于被动地位，即使你很确定他们不会离开。相反，即使你不担心租金上涨，如果租赁谈判迫在眉睫的话，你也需要针对租金上涨制定计划。即使你已经创建了一页的矩阵，也要保留未删减的列表，以备将来参考。你现在不需要关注列表上的其余部分，但意识到它的存在将确保你不会错过任何重要问题，尤其是当情况发生变体时。现在不那么重要的事情将来可能会变得至关重要，你需要意识到这个可能性。你可以随时重新安排你的列表，或稍后返回某个项目上。
制定策略
针对最终列表上的每个项目，制定一个策略，利用优势和机会，以及应对劣势和威胁。这些初始策略不需要特别复杂或强劲，虽然你可以选择在以后扩展它们。目前，只需要制定一个宽泛的行动计划。
另外，请记住，不同的因素可以共同用来制约彼此。如何利用优势来改善劣势？如何利用机会来消除威胁？可以借助优势来更好地利用机会吗？为了防止威胁，你是否需要优先考虑某个劣势？

SWOT 分析案例
下面是一家在线定制衬衫企业的 SWOT 分析案例。虽然在头脑风暴中出现了更多因素，但这些被认为是最重要的。
【优势】

• 本地制造的衬衫意味着订单周转更快
• 很多推动业务的回头客
• 良好的搜索引擎排名带来免费流量
  【劣势】
• 本地制造的衬衫价格没有竞争力
• 由于库存成本，更高的成本意味着更少的面料选择
• 顾客不喜欢自己量尺寸
  【机会】
• 使用技术简化测量流程可以提高转化率
• Instagram 和 Pinterest 等新付费广告渠道可能会很有效
• 定制服装目前很流行
  【威胁】
• 目前有几家竞争对手在降价
• 虽然移动流量正在增长，但网站在移动设备上很难使用
• 美元上涨可能会降低国际销售额
  想想你可以实施哪些业务策略来利用这些信息。记住，没有正确或错误的答案。
  马上进行 SWOT 分析
  毫无疑问，进行 SWOT 分析不仅是一件好事。随着电商不断发展，企业需要有竞争分析工具，才能在竞争对手中脱颖而出，打进新市场，并实现其目标，不论是提高品牌知名度、引流还是提高收入。
  开始你的 SWOT 分析，确保你不会继续闭眼操作。它会使你的企业保持最佳状态，并使你的营销工作发挥最大作用。

PEST分析法

PEST是从**政治（Politics）、经济（Economic）、社会（Society）、技术（Technology）**四个方面，基于公司战略的眼光来分析企业外部宏观环境的一种方法。公司战略的制定离不开宏观环境，而PEST分析法能从各个方面比较好的把握宏观环境的现状及变化的趋势，有利于企业对生存发展的机会加以利用，对环境可能带来的威胁及早发现避开。

要想提高商品的销量，少不了要做产品分析，只有了解了用户的需求，知道用户要什么，才能根据这些数据更好的进行产品优化和活动推广。说到分析方法，可能有些人第一个想到的就是SWOT，这种分析方法主要是能帮助企业找出自身优势，整合资源，从而形成企业的战略规划，如果想要更加深入了解产品分析的话，最好还是用PEST分析法。

PEST分析的内容

一、政治环境，是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常影响着企业的经营行为，尤其是对企业长期的投资行为有着较大影响。
二、经济环境，指企业在制定战略过程中须考虑的国内外经济条件、宏观经济政策、经济发展水平等多种因素
三、社会环境，主要指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。
四、 技术环境，是指企业业务所涉及国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动态等。

波特五力模型

五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是： 供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。

五力模型

供应商的议价能力
供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。

购买者的议价能力
购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。

新进入者的威胁
新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。

替代品的威胁
两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。

同业竞争者的竞争程度
大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。

五力模型的局限性

五力模型的前提假设是
1.能够清晰的界定行业边界，行业的规模是固定的。
但现实中企业之间往往不是通过吃掉对手而是与对手共同做大行业的蛋糕来获取更大的资源和市场。同时，市场可以通过不断的开发和创新来增大容量。
2.同行业之间只有竞争关系，没有合作关系。
但现实中企业之间存在多种合作关系，不一定是你死我活的竞争关系。
3.能搜集到一切有效信息（信息透明），制定战略者需要了解整个行业的信息。
难度太多，无法做到。

指定目标的Smart模型:

目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。
目标管理有三大特点：
1.重视人的因素
2.建立目标链及目标体系
3.以成果为基准，重视成果

S：(Specific) 明确性
目标要清晰、明确，要能够准确理解；
M：（Measurable) 可测量
目标能量化的要量化，不能量化的要质化；
A：（Achievable）可实现
目标要通过努力可以实现，也就是目标不能过低和偏高，偏低了无意义，偏高了实现不了；
R：（Relevant）相关性
组织目标与个人工作能结合，目标要方向正确，不能偏离方向；
T：（Time table）时间表
要在规定的时间内完成，不能无限期的拖延下去。

SMART是关于各自英文缩写的首字母。

明确的： 所谓明确的，就是说要用具体的语言清楚的说明需要达成的具体的标准，目标需要清晰，明确，这样可以让我们更好的理解我们的目标，也便于我们后期对目标进行分解，量化目标是我们能否将目标进行执行下去的重要标准。
可衡量的： 可以衡量的，就是说，目标需要可以量化，可以具体分解目标，让我们清楚的知道，如何去进行下一步的行动计划。
可实现的： 顾名思义，就是说我们设定的目标，不能偏离太多，或者难度太高，不合实际，在合理的范围内，利用自己的资源，包括时间，精力，注意力等关于自身效能的资源，目标的制定，既不能太高，也不能太低，太高了实现不了，太低了浪费成长的潜力，也会背离精进的道义。
现实的： 现实的，也就是说，是根据现实的情况而来做出的，如果一个目标或者计划，没有办法落地，悬在空中，那么实现的可能性就会小很多，脚踏实地才能仰望星空。
有时限的： 最后一点，就跟时间有关了，我们不可能毫无止境的，没有期限的，去实践目标，必须给自己设定一定的时间截点。这样整体目标才会更加清晰可见，我们也可以制定阶段性的目标或者分配到每一周，每一天的更加具体的细化的目标。也需要根据，具体事务的重要程度，轻重缓急进行比对。