用户画像的定义、作用以及如何构建

一、什么是用户画像

关于用户画像的定义，不得不提的就是 Alan Cooper 提出的 persona 概念：

建立在一系列真实数据之上的目标用户模型。通过用户调研去了解用户,根据他们的目标、行为和观点的差异,将他们区分为不同的类型,然后每种类型中抽取出典型特征,赋予名字、照片、一些人口统计学要素、场景等描述，就形成了一个人物原型。

其实用户画像就是为了方便我们具体地、标签化地、有针对性地描述用户特征，并以此作为市场分析、商业决策、精准营销的依据。

通常，我们对用户进行标签化之后会得到一些精准的描述，比如：

25岁左右的男性，本科学历，互联网工程师，长期定居一、二线城市，经常关注数码产品，喜欢玩游戏。

这就是一个超级简单的用户画像，当然这个可以表示一个用户，也可以用来描述一个群体。像这样的标签我们可以有很多类型：

性别

年龄

学历

职业

收入

居住地

兴趣爱好

浏览习惯

交际圈子

……

当然这里面的大部分标签都是静态的，也就是在一定的时间范围内，几乎是不会变化的，比如性别