互联网思维方式(一)

注:此文为4年前所写,一直没发表,4年多过去了,今天拿出来看,还是有必要和大家分享一下的。

2014年8月,央视财经频道历时两年多制作的纪录片“互联网时代”热播,网络热度迅速攀升,人们不禁思考一个问题,互联网的发明真的开启了一个新的时代吗?

在节目中,互联网的发明与蒸汽机发明所开启的“工业文明”相提并论,可以想象,央视对互联网的评价极高,互联网各个领域之父分别通过各自的伟大构思,通过互联网建立了电脑或智能设备之间的互联互通,成为当今人与人之间,人与设备之间,设备与设备之间传输的主要通道,从而使信息的传递不在受到空间的限制,可以预见,互联网作为工具和媒介,为未来的“知识文明”或“信息文明”时代的到来,奠定了物质基础。

在互联网时代如何去工作、生活、学习,首先要学会用互联网的思维方式去理解和认识事情,我们不妨首先来认识“互联网时代”的维度。在不认识,我们就老了!

四年前,公司的年中终结会上,公司的董事长做了“互联网思维”的主题演讲,其中对互联网本质的阐述非常精辟,非常有哲理。最重要的阐述就是“互联网搭建了一个网络空间的新维度”。那么,到底搭建了一个什么样的新维度呢?

比如:一瓶水,从产地生产出来,价值还未能体现,但价格已经明确了,假如2元。但如果经过长途运输,送到了某个大城市的超市,消费者购买了,他的价值就已经开始显现,价格2元,但价值呢?如果这瓶水送到了口渴的人手里,他的价值绝对大于送到不口渴的人手里。在这里例子里,有两个维度,一个是空间维度,即生产地和消费地,另一个是需求维度,即需要的人和不需要的人。在一个例子:古时候,杨贵妃喜欢荔枝,需要快马从南方送到长安,需要驿站不断换马,日夜兼程,否则荔枝就失去了原有的色香味,失去了他食用的价值。这个例子里,除了需求维度外,还有个维度就是时间维度。

在“互联网时代”,电信号在路由和电脑之间以光速传播,将时间维度缩短到可以忽略不计,互联的电脑或其他智能设备分散在世界各地,但却能及时的信息传递,这又将空间维度缩短到了可以忽略不计了。那还剩下什么维度的?——需求维度。

互联网信息的存在满足的是人们对信息获取的需求。因此,在新的互联网环境下,创造了新的互联网维度,那就是谁能制造出满足消费者获取知识需求的信息,谁将成为互联网维度的产品生产者。那谁能更快,更准的制造这些信息,谁就能占领互联网维度下的先机。

总结互联网时代,就会发现其几大特征,分别阐述。

消费者即生产者

在互联网维度下,信息扁平化,对等化,任何连入了互联网的设备都可以在第一时间得到其他任何人可以得到的信息。换句话说,互联网上的任何节点关系比以往任何一个时代变得异常对等,这就造就了互联网上的第一个规律——消费者即生产者。自媒体的发展就是佐证。当前很多突发事件都是先有现场的人通过微博、微信、头条、朋友圈发起,最后媒体跟进,深入报道。在淘宝上,我们既是卖家又是买家。在论坛上,我们即为别人贡献精彩篇章,也同样享受着别人贡献的精彩。互联网时代,让有写作梦想的人,不在局限于出版社的印刷量的限制,让有创意的人,不在找不到伯乐。互联网开创了一个人人创造的时代。

体验感和参与

互联网时代,信息的对等让我们可以近距离的了解名人,与亲朋好友沟通,同时可以根据不同的兴趣组成不同的新的圈子,但这些圈子中,都会出现关注和被关注,因为是人就符合马斯洛的需求理论,我们都有被认可的需求。不断的参与和体验,造就了不同人的圈子,也造就了不同人的网络地位,有些人慢慢成了网络维度下广受关注的大户,粉丝千万甚至上亿,有些人,默默无闻的关注着别人。但互动会大大促进这种体验。好的想法被点赞,好的文章被转载,不断的参与和体验让网络活跃起来,有时甚至可能酿成不可控制的局面。(这个会在后续文章中谈到,这属于网络秩序范畴)

先做头条,再做长尾

抢首发,上头条。网络中的头条很重要,因为他将可能成为某一网络事件的爆发奇点,被不断转载和关注中,引爆链式连锁反应。如果不能在网络中获得头条位置,很多信息将被互联网海量的信息所淹没,埋葬在信息海洋中,成为别人搜索或小圈子内的长尾。

长尾效应在互联网世界被更好的应用。任何一个不起眼的信息或应用,在海量的互联网连入节点中都有可能被搜索到,互联网提供了长尾存在的技术基础,而且互联网中的长尾将比现实中的长尾生存周期更长。

粉丝经济学

在网络中,免费(至少是成本价,跳楼价)成为主要潮流,那免费让消费者趋之若鹜的同时,如何吸引信息的生产者也能积极生产呢?那就是粉丝经济。在互联网时代,你有多少粉丝,就意味这你在互联网中有多大的知名度、有多大的价值。就像现实世界中的实物用价格衡量,股票用股指衡量一样,在互联网世界,粉丝的多寡,是真正体现你价值高低所在。要不断运营,获取粉丝。

在需要时,粉丝是可以变现的,但途径要合法。如某些企业利用某些人的海量粉丝和知名度宣传产品,某些企业通过粉丝扩大宣传等都属于粉丝变现的方式。每一次变现都是存在降粉风险的,这就需要综合评估找到合适的平衡点。恶意炒作有时可以带来爆发性的粉丝增长,迅速成为名人,但网络维度下也是有法律和道德的双重约束的。郭美美事件中的非法炒作获取了粉丝和知名度,进行了其他更加违法的勾当,就是没能把握互联网的法律和道德尺度。

极致、快

互联网维度下,因为节点间几乎时间等距,想在互联网上有所造就,那就要快。但光快不行,你还要做到某一领域最好,就是极致。不同的人在互联网上分享着各自的成果,但每一个人或组织都有自己的定位,有自己的擅长,把擅长发挥到极致,快速占领互联网市场,利用链式反应扩大影响,增加粉丝和关注,再通过继续深入的研究创造极致,再发布,周而复始,带来的就是良性的互联网生态发展。小米通过发烧级的米粉把小米手机做到极致,然后快速发布、快速升级、快速处理反馈。利用互联网,实现了小米手机销售神话。

产品和信息娱乐化

互联网发展产生了很多新词汇,这些新词汇实际就是娱乐化的结果,“你懂的”蕴涵了多深的只可意会不可言传之妙,“亲”又拉近了多少原本陌生人的距离,“尼玛”和“卧槽”又是多么含蓄的脏话。另外,为了某些特殊的需要,也产生了如“zf”,“天朝”“西红市”“康师傅”等政治色彩浓厚的词汇。信息被娱乐化,互联网的产品被娱乐化。网络游戏率先从互联网上成长,并迅速发展成为互联网领域的支柱产业,在那个互联网泡沫破灭的年代支撑了互联网的继续发展,QQ通过人人之间的沟通,建立了庞大的“帝国”,微博、微信、头条、脸谱(facebook)等都娱乐了大众的同时,壮大了自己。总之,互联网为“happy”而生,伴“happy”而长(与国外的发展稍有不同,中国的互联网娱乐化过度,实用性不如欧美)。

互联网时代,新的时代,新的维度,新的思维,你抓住了吗?

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