门店经营避坑：导购手动算促销

每年双十一、618，各大电商平台复杂无比的促销玩法已经成了折磨消费者的代名词，好在一年就一次，消费者为了省钱也就忍了。

然而，对于很多品牌的门店导购，这样的折磨却是每天的日常，因为每笔订单的促销都要拿着计算器手动计算。然而，手动算促销正是门店经营的大忌，会造成门店、导购及消费者三方不满：

• 重复促销导致损失：品牌同一时间段往往会上多个促销活动，很多活动之间存在互斥和排他的关系，由于导购难以记住所有促销规则及之间的互斥关系，经常出现导购重复推荐促销，导致门店和品牌损失

• 算错优惠导致被罚：对于较为复杂的促销玩法，比如单品折扣叠加整单促销，导购手动计算非常容易算错最终价格，优惠少了客户投诉，优惠多了自己被罚，长此以往丧失服务积极性

• 操作缓慢错失订单：手动计算促销就算配上计算器也经常需要一两分钟，再加上需要向客户解释不同促销规则的时间，习惯了电商购物自动计算促销的消费者，很容易丧失耐心放弃购买

面对手动计算促销造成的种种不利后果，其实解决方法很简单，就是选择一款具备强大促销引擎的门店零售系统，自动进行促销计算和推荐。这类零售系统可以做到：

• 快速配置促销活动：后台可以通过托拉拽的方式，快速配置符合门店动销需求的促销活动

• 支持丰富促销规则：促销活动非系统写死，而是可以通过规则引擎配置出各种促销玩法、组合，满足不同类型的促销需求

• 促销活动自动匹配：在门店端，导购只需扫描顾客选购的商品，系统将自动匹配符合条件的促销规则，若满足多条促销活动，还可按照相应规则进行优先排序

• 智能促销活动推荐：除了匹配符合规则的促销活动，更高级的零售系统还可提示导购，顾客再买多少钱或商品，可享受下一级促销活动，有效帮助提升连带率

将导购从无意义的促销计算中解脱出来，投入更多精力为顾客提供贴心服务，是每个品牌都在追求的门店经营理念，我们的智慧零售系统正是因为其强大的促销引擎，帮助品牌提升了门店经营效率而获得了众多客户的信赖。

欢迎大家与我们共同探讨分享门店经营的其他好方法和理念。