光纤收发器故障导致的不能上网问题

 

    网络故障涉及到两栋楼中的设备问题，设备连接情况大致如下（暂定两栋楼为A楼和B楼）:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   故障现象如下：

1、  连接在B楼的交换机上的电脑均不能上网，但是局域网中的机器间可以互相连通。

2、  经测试B楼交换机连接光纤收发器的双铰线没有问题，并且光纤收发器上的Link与ACT灯均亮。

3、  取一无病毒的电脑直接连接光纤收发器上的双铰线，使用本网段的IP设置，不能PING通网关，偶尔能够获取到网关的MAC，初次判断是ARP病毒。

4、  来到A楼的交换机房，发现连接光纤收发器的22口是亮的。取电脑直接用双铰线连接22口可以使用刚才设置的IP上网，并且取MAC地址与B楼获取的MAC比较，完全相同，排除了ARP病毒的情况。

5、  经过测试，22口连接光纤收发器的双铰线也无故障。

6、  考虑到光纤一般不会出现原因，另外在不能连网的过程中，Lin/Act灯都亮，所以排除了光纤的故障。

7、  取来两个光纤收发器，将原来的两个换下，故障解决。

 

   总结，在排除故障的过程中思维要谨慎、缜密，在排除线路与病毒的故障后，硬件这项也必须纳入考虑的范围内。还是那句话，制造故障容易，然而排除故障往往是不容易的，细心、缜密的态度往往能够有助于最终解决问题。

 

 

 

 

 

     A 楼中的交换机使用的是锐捷2126G，使用其22端口通过双铰线与光纤收发器相连，经过多腊光纤连到B楼的光纤收发器上。而在B楼中，光纤收发器通过双铰线连接锐捷的18xx交换机上（无Console口不可配置）。

                                 光纤收发器故障导致的不能上网问题