1、引导用户去养成习惯
最近碰到了一个很可笑的问题。关于微博客户端时间线是否应该显示图片缩略图而争论不休。
我的观点依然是:不需要显示。
首先,盲目的跟随是相当不正确的。在weico出现了列表图片缩略图之后,官方的也跟风加上,至少这一点上,我不明白官方客户端是怎样想的。下面谈下我的看法。
最折衷的办法自然是2种都有,这种不是本文讨论的范围。
先举一个例子,如果每条微博都有图片,那么大部分人基本视觉焦点全部集中在图片上,而忽略了文字内容。这样就算再去阅读文字,相当于你花费了2X的时间。
如果一个页面上,只有个别几条微博有图片,那么视觉焦点自然而然就在于图片上,这样就算是再阅读文字,相当于要增加0.5X的时间,而且有可能忽略掉文字,或第一时间观察到文字。
那么,如果微博上没有图片,那么用户的视觉焦点就会全部集中在文字上,如果有必要,再去看图片,相当于有选择的去浏览信息。
眼球经济,是广告商吸引用户的手段,而不是一个客户端展示信息的手段。所以适当的坚持,是增强用户体验的第一步。
2、吸引用户自主培养用户
首先这只是单纯UX上的讨论,排除任何营销手段。
一个产品,按一个用户的操作顺序是下载,安装,使用,继续使用/删除,删除/再次安装。
先说下载,在app store上,除了推荐位,榜的重要。其次就是图标,截图和介绍,我觉得做到二点就足够,1.挑起用户的好奇心理 2.正对主要使用人群的胃口。当然这是相当之难。。
安装,这个在app store上基本都不会出现问题。。如果有。。那只能说你。。。
使用,第一次运行很重要,就像人的第一印象,要开启速度快,有内容,尽可能直奔主题。
正常使用的过程中,决定了是否会继续使用。这个问题也是我最近在苦闷的一个问题。
举个例子,为什么大家会使用图片处理软件照完相,再用微博客户端上传,而不用一个可以照完相直接同步微博的软件呢?我想到的有以下几点
1.国内用户对同步不太接受。
2.单独的图片处理软件感觉比较专业。
3.喜欢多样化的程序,多种效果组合,一种软件达不到效果,所以丧失了唯一使用此软件的机会。
要想让用户长时间使用一个程序,用什么来吸引用户持续使用呢?即使用户之前已经删除,又有什么办法让用户再次安装呢?
目前我想的比较好的办法,当然也比较难,那就是把软件做的霸道一点,让用户换别的软件时感觉不习惯,这是否就是让用户自主的培养自己的使用习惯呢?