网站客户行为模式分析涉及到的术语
基础数据指标:PV、 UV、 VV、 IP
-以上四个指标是网站分析中最基础、最常见的指标
- VV (VisitView)-访问次数
记录访客单天内访问该网站的次数
一次访问是指:1、访客到来至最终关闭网站的所有页面
2、访客到来至连续30mins没有刷新页面
- UV (Unique Visitor)独立用户
1、一个客户端在固定时间内(eg:00:00-24:00)对网站多次的访问,也只计算一次,因为都是同一个客户端进行访问
2、一般情况下可以认为一个IP就是一个UV,但是对于校园网络,以及企业这个一个IP被多个真实客户使用的情况,并不能直接使用IP表示一个UV
3、疑问:
如何得到一个切确的UV?使用cookie吗
PV (page View)-页面访问量
页面浏览量–用户每次刷新则被计算一次
疑问:对于页面上的访问点的设置是否可归类为PV的细分IP–就是指独立IP
- 规定时间段内相同的IP地址有且只被计数一次
除了以上的IP、PV、VV、UV基础术语以外,我们还可以进行其他统计因素设置:
新增访客、最近访客、相应分析中重要时间段内在线人数、访问入口(进入的第一个页面)、访问出口(离开前的最后一个页面)、每个页面的平均停留时间、每个页面的平均访问次数等
对收集的数据进行质量判断:
主要是判断目前收集的数据是否客观的体现了网站分析所需的各个因素
做法:为各个因素设计一个权重值,从而可以使用权重评估出当前收集到的数据的质量,数据质量越高得到的值也就越高