撰写业务分析报告

业务分析报告的作用

业务分析报告定义和作用是，通过对某段时间的数据进行汇总、分析并得出相应的结论，从而更好的指导业务提高效率或业绩
静态报告
静态报告主要以ppt、word、excel等类似书面文档进行展示，里面的数据不可进行交互、下钻等动态操作，优点是可以将根据分析出来的结论在报告上进行文字描述，图文并茂展示更加简单

动态报告
动态报告主要是通过excel可视化、powerbi、python等工具编写的可视化，通过该可视化可以进行互动、下钻等，虽然没有静态报告图文并茂的说明，但能展现的数据维度更加多


数据分析报告的作用

• 工作周期报告
• 人口普查报告
• 活动评估报告
• 用户留存分析报告
• 生意机会报告
• 库存健康报告
• 绩效评估报告

业务分析报告的撰写流程

撰写流程

报告案例
案例背景：3月7日女神节即将到来，购物商场A的市场忙碌着设计优惠券相关的营销活动，为了提升人流量、利润，希望提供相似活动目的营销表现说明报告？假设数据均可获取
业务理解：市场部的核心需求是什么？品牌的拉客流能力通过数据中哪些字段呈现？优惠券的形式有哪些？阅读报告的角色是什么？如何设定报告框架？
数据收集：以往活动是否涉及第三方机构数据获取？市场部是否提供以往营销活动说明数据？
数据处理：数据表间关联字段是否统一，多表如何关联？是否存在导购帮刷会员卡的现象？
数据分析：选择什么维度开始分析呢？统计出来的结果相冲突怎么办？对比指标如何选择？时间范围如何限定是合理的？
图表制定：什么样的图表才能清晰的解读数据？图表结论怎样锋利的指向业务问题？图表细节如何调整成想要的样式?
报表绘制：决策者看完报表能快速理解报告思路？能否为市场部提供活动设计形式的帮助？

业务分析报告的设计

报告分为：日常通用型、周期回顾型、专题通报型
以下为某公司网速报告，可以看做日常监控报告

业务分析报告的撰写注意点

1. 条理清晰，注意报告完整性
2. 论点明确，有论必有数，有数必好懂
3. 图、表、文字结合
4. 名词术语规范统一，未知名词标注解释
5. 减少不必要的主观推测，同时需注意语气用词尽量避免生硬霸道
6. 切勿为了投其所好而弄虚作假

通常步骤：通过分析，发现业务问题，考虑问题原因，提出改进方案