很多做电商的人都会选择使用ERP来处理大量的售前售后问题,选择一个好的ERP能帮助我们店铺更上一层楼,那什么样的ERP才是有用的呢?
一、功能全商品管理,订单管理,物流管理能力是衡量一个ERP是否合格的基本条件。
二、有良好的运营理念做支撑,这个支撑会延伸出很多人性化的操作,比如信息流转顺畅,责任到人,从采购到售后的环环相扣。
三、方便不断更新回复模板,多语言版本同步,商品内部简单清晰的操作流程都是基本操作。
毕竟我们使用ERP系统也就是同一个方面,真正有用的ERP应该是融入了运营管理经验,是无限贴近运营成本的,但也要记住,工具是服务于我们的,把店铺做好才是关键。