在电信业务的初期,业务基本上是以技术为驱动,设备厂商生产交换设备,系统集成商集成计算机设备和交换机设备,形成业务提供能力,然后运营商将其投放到电信网络,向用户提供服务,基本上是一个简单的链形价值结构。
传统的电信业务日益趋向融合和技术的不断开放,话音业务量逐步下降,数据增值业务迅猛发展,CP(Content Provider,内容提供商)/SP(Service Provider,服务提供商)逐渐出现,他们通过与电信运营商合作,或者租用电信运营商的网络能力,通过自身的媒体资源和业务创新,向用户提供各种增值业务,同时通过多种渠道向用户收费。典型的例子是短信业务,短信已不再是用户之间点到点沟通的一种手段,价值链上引入多个节点并产生新的角色,形成了复杂的增值业务价值链。
与传统业务简单价值链不同,移动增值和数据业务需要更广泛的SP/CP参与;运营商在新型价值链中不仅仅提供网络系统和网络能力,而且需要对传统的电信运营模式进行变革,扩大开放增值产业链,重视第三方内容、服务的引入和合作,并提供有效的管理控制与服务。随着越来越多的CP/SP加入到了移动数据业务的开发行列中,运营商的重心也由自主业务开发逐渐转移到对各种业务能力提供和各种管理上,需要在CP/SP和业务网络之间建设业务管理平台进行CP/SP管理及业务管理。
由于初期业务平台都是独立建设的,因此业务管理平台也是随之逐个分别建设,逐渐形成了垂直的业务网络架构,如图1.1所示。垂直的业务网络架构以各业务引擎设备(短信、彩铃等)为中心,在引擎之上建立各自的业务管理平台,接入CP/SP,形成分离的业务子体系,各业务子系统分别完成本业务所需业务接入、管理等功能。
但是,垂直架构不利于CP/SP业务接入,如综合型CP/SP对短信、彩铃、WAP、流媒体等每一个业务都要分别开发不同接口,接入不同的管理平台,接入难度大,业务开发成本高,提高了业务接入的门槛。各业务的单独接入及管理,导致运营商对CP/SP的服务与管理较难规范,导致重复建设,也不利于新业务的生成及管理。
随着业务的发展,业务网络存在着从垂直架构向水平架构、业务管理从分离型向综合型演变的趋势。
水平业务网络架构提取垂直网络架构中各业务子系统的共性,构建统一业务管理平台和业务接入网关,进行业务管理和业务接入的整合,如图1.2所示。