解决方案-奇安信连接网关失败问题

针对奇安信VPN连接失败的现象,文章提供了检查网络连接、使用诊断工具及关闭IPv6的解决步骤。通过禁用IPv6并专注于IPv4连接,可以解决部分连接不稳定的问题。若问题依旧,建议联系IT部门寻求帮助。

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作者:翟天保Steven
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问题描述

        奇安信是各大高校和企业常用的工具之一,大大提高了工作的便捷性。但因为奇安信在网络上的相关资料较少,使用者在使用时如果碰到一些难以解决的问题,便无从下手。

        本文将针对奇安信常见的连接网关失败现象,提出有价值的解决方案,帮助大家更好地使用。

       在面临该情况时,首先确保电脑的网络连接是没有问题的,其次通过奇安信自带的诊断工具进行一次快速的诊断修复过程,如果之后还是不行,则可以尝试下述的方法。

解决流程

       1)进入所连接网络的更改适配器选项。

       2)找到自己连接的网络后,右键选择属性。

       3)找到IPv6,把勾选去掉,即关闭IPv6。奇安信通常支持IPv4,如果勾选了IPv6,则会出现时灵时不灵的情况,因为你的电脑登录奇安信时有时用的IPv4,有时用的IPv6。

        4)再次打开奇安信,输入相应地址,即可正常进入,出现下图界面,表示连接网关失败的问题解决了。

       希望本文提出的方案可以解决你的烦恼,但也不是所有的情况都适用,如果尝试了不行,则考虑联系贵司的IT部门进行解决。 

       如果文章帮助到你了,可以点个赞让我知道,我会很快乐~加油!

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