【数字化转型】10大数字化转型能力成熟度模型03

一、前言

       数字化转型是数据化能力建设的目标和价值，作为一个新兴的课题，目前为止并未出现一个统一的数字化转型成熟度模型。不同的企业和机构，根据自身的发展和认知，推出了自己的企业级或者准行业级标准。这些标准具有很强的参考意义，作者收集和整理了相关的标准和规范，整理成集合，命名为《10大数字化转型能力成熟度模型》作为参考。

       本文是《10大数字化转型能力成熟度模型》第03篇，由工信部推出的《中小企业数字化水平评测指标（2022年版）》。这是一个比较特殊的数字化转型成熟度模型，它通过问卷评测的方式，给出了企业数据转型需要解决若干问题。具有明确的指标要求和具体的量化分数，是以定量方式，评估定性问题的一种有效手段。

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10大数字化转型能力成熟度模型01

二、主要内容

2.1 评分标准

《评测指标》根据行业特点，分为制造业数字化水平评测表（附件1）、生产性服务业数字化水平评测表（附件2）、其他行业数字化水平评测表（附件3）三个类别，从数字化基础、经营、管理、成效四个维度综合评估中小企业数字化发展水平，依据企业评测得分，将数字化水平划分为四个等级：

一级（20-40分）：开展了基础业务流程梳理和数据规范化管理，并进行了信息技术简单应用。

二级（40-60分）：利用信息技术手段或管理工具实现了单一业务数字化管理。

三级（60-80分）：应用信息系统及数字化技术进行数据分析，实现全部主营业务数字化管控。

四级（80分以上）：利用全业务链数据集成分析，实现数据驱动的业务协同与智能决策。

2.2 水平评测指标和分值分布

工信部联合中国信通院、中国工业互联网研究院、华为、腾讯、阿里等16家单位共同编制评测标准，分为数字化基础、数字化经营、数字化管理、数字化成效四大维度，不同行业各个维度的权重有所差异，分为了制造业、生产性服务业和其他行业。

评测指标的权重大小，实质上也反映了中小企业数字化转型的重点，整体看来数字基础建设和数字技术对生产运营赋能是主要方向。

评测指标的明确，同时也为中小企业正确评估自身数字化水平提供了依据，只有先清晰了解自身情况，才能科学地制定转型策略，提高数字化转型成功率。

2.2.1 制造业

2.2.2 生产性服务业

2.2.3 其他行业

2.3 中小企业数字化转型难题

不会转：数字人才欠缺和基础设施薄弱是导致中小企业“不会转”的主要原因。在数字人才紧缺的大背景下，中小企业对人才的吸引力尤其不足，没有人才的支撑，数字化转型犹如无米之炊。此外，我国中小企业的数字化转型基础水平普遍不高，更是加大了转型的难度。

不能转：数字化转型是项系统工程，需要持续的资源投入，转型成本很高。中小企业自身“造血”机能偏弱，也难以利用银行贷款、政府补贴进行外部“输血”，靠自身的资本投入转型几乎难以为继。

不敢转：宏观经济发展承压，中小企业数字化转型意愿不足。近年来，受疫情影响，市场预期不稳，需求疲软，订单下降，生产下滑，造成中小企业信心不足，投资意愿下滑。

2.4 中小企业数字化转型工作思路

从易到难：充分运用应用和订阅式服务降低数字化转型门槛，优先应用成熟的数字化产品服务满足基础共性需求和行业特性需求，再满足个性化需求。

由点及面：优先从基础扎实、潜在价值高的环节切入，再逐步扩大数字化在业务环节和管理环节的覆盖范围，实现数据贯通和业务协同。

长期迭代：按照“评估-规划-实施-优化”的逻辑闭环，不断迭代数字化转型策略。

多方协同：中小企业、数字化转型服务供给方、地方各级主管部门协同发力，共同构建良好的数字化转型生态。

2.5 中小企业数字化转型路径

开展数字化评估：结合数字化基础水平、企业经营管理现状、内外部转型资源，评估研产供销服等环节转型的潜在价值和可行性，明确转型优先级，有效确保数字化转型投入产出比。

推进管理数字化：实施企业数字化转型“一把手”负责制，构建与转型适配的组织架构和管理制度，加强数字化人才培训，深化跨部门沟通协作，提升财务、办公、人力等管理环节精细化水平，应用工业互联网平台优化企业经营管理决策。

开展业务数字化：充分应用订阅式服务、轻量化产品，推动研发设计、生产制造、仓储物流、营销服务等业务环节数字化，降低转型成本。开展产品全生命周期管理，发展基于数字化产品的增值服务。

融入数字化生态：积极对接产业链供应链核心企业、行业龙头企业、园区/产业集群等生态资源，基于工业互联网平台深化协作配套，利用共性技术平台开展协同创新。

优化数字化实践：开展数字化水平和企业经营管理水平评估，根据自身资源禀赋和转型现状调整转型策略，提升转型策略和发展现状的适配性。

三、点评

      工信部版本的数字化转型的能力成熟度模型，是一套完整的定性问题，定量化分析的评测规范和标准，非常具体。但是缺乏系统的企业如何进行数字化转型的系统指导。

1. 定性问题，定量化分析和评估

2. 条目清洗，具有很强的可实施性；

3.缺乏数字化转型如何做，怎么做的系统性介绍；

四、未完待续

本文是《10大数字化转型能力成熟度模型》第03篇，由工信部推出的《中小企业数字化水平评测指标（2022年版）》。上一篇，我们介绍了，由华为制定数字化转型能力成熟度模型《开放数字化成熟度模型（ODMM）》，下一篇，我们将介绍由德勤推出的《零售企业数字化成熟度模型》。