“互联网思维”的真正要义:“在移动互联时代,任何环节的信息交流均会被加速,互联网改变了信息传输的效能。”
360周鸿祎解释互联网思维:
1、具备流量获取+流量变现的商业模式。
2、用户至上,体验为王。
3、互联网赚钱的3种模式
a、利用互联网卖东西。
卖真实的东西 - 电子商务
卖基金、理财 - 互联网金融
卖虚拟服务、卖餐馆打折券 - 020
b、广告,用户足够多的卖广告。
4、免费试互联网精神。
免费是有条件的,例如:点够一桌菜,免费送啤酒。
小米 雷军
1、专注:少即是多,大道至简
2、极致:做到自己能力的极限。
3、口碑:超越用户预期。
小米利用米粉的口碑相传。
4、快:天下武功,为快不破。
MIUI坚持每周更新,微信频繁的小版本迭代。
互联网的核心:信息的电子化、存储和传输。
表现在:
1、改变效能。
a、交流;QQ、微信、陌陌、BBS。
b、娱乐:音视频应用。
c、安全:网盘、杀毒。
d、交易:电商。
e、计算统计:云计算。
2、信息流 - 物流。
a、纸。
3、物联网。
兴起。
大的互联网公司做的不是产品,而是在形成一个闭环的生态系统(或平台),公司负责制定这个系统的规则、创建角色、让角色之间通过规则产生关系、并实现各方受益。这就是我们所说的平台级公司的共性。
比如,在淘宝中公司制定买家、卖家、第三方服务商、等角色,淘宝公司负责制定买卖之间的规则、使用第三方服务的规则等;并赋予没种角色不同的权限,让角色在其中运作,卖家通过卖商品从中获利,第三方通过卖服务(推荐、广告、推销活动等)给商家获利,买家通过平台可以获得便利。这样每个角色都参与其中并从中获利,生成闭环。
互联网思维的九个特点
互联网正处在极速发展的阶段,特别是移动互联网,至于什么时候能够稳定和成熟,我们不得而知。就现在阶段,简单总结互联网思维的9个方面,肯定有不周到和不准确的地方,因为我们很难定义一个正在快速成长中的东西,而且我们无法预测未来的样子。
1、用户思维(关于经营理念)
a、who - 得屌丝者得天下。
屌丝文化在互联网中并非行为方面的,而是一种用户心态,就是指普通大众在互联网环境中得到的满足感、成就感、参与感、存在感。比如我在今日头条中发表的文章多少人浏览了多少人点赞评论了,类似的产品有QQ空间、QQ秀等
b、how - 兜售参与感。
让每位用户都参与其中,获得成就感、存在感。
c、what - 用户体验至上。
对于用户,产品做了哪些功能并不重要,重要的是用户体验了什么。
2、简约思维(关于品牌和产品规划)
a、专注、少即是多。
专注于自己的产品品牌定位和长期规划,切勿贪多求全;例如小米刚开始专注于手机,把小米手机做到极致。
b、简约即是美。
好的产品都是通过做减法做出来的。
3、极致思维(关于产品和服务体验)
a、打造让用户尖叫的产品。
1)痛点:用户需求是刚需,满足用户急需解决的问题。
2)痒点:工作和生活之中有别扭之处,即乏力又欲罢不能。
3)兴奋点:让用户带来“wow”效应的刺激,产生兴奋点。
4、迭代思维(关于创新流程)
a、小出着眼,微创新。
1)不断提供给用户新鲜的内容,保持用户新鲜感。
2)在用户体验上实现点的突破,往往一个点就可以抓住用户的心。
3)不断的微创新形成质变,形成产品变革。
b、天下武功唯快不破。
1)快速迭代。
2)速度比质量更重要。
3)用户需求快速变化。
5、流量思维(关于业务运营)
流量反应产品的体量,体量往往反映为产品的重量。
a、免费是为了更好的收费,免费是有条件的,免费往往是昂贵的。
1)基础业务免费,增值业务收费。eq:QQ
2)短期免费,长期收费。eq:共享单车
b、坚持到质变的临界点。
1)积累用户。
2)流量积累达到质变,拓展商业布局。
6、社会化思维(关于传播链、关键链)
a、利用社会化媒体、口碑营销,重塑企业和用户的沟通关系。eq:小米在新浪微博安排30多名人员处理用户反馈、评论。
b、利用社会化网络,众包协作,重塑组织管理和商业运作模式。eq:维基百科,通过用户提供内容,平台审核管理。eq2:小米邀请米粉深度参与产品制作。
7、大数据思维(关于企业资产、核心竞争力)
a、数据资产成为核心竞争力。
对数据的认识、理解、挖掘、预测。eq:广告推送。
1)大数据提供信息。
2)大数据提供用户行为。
3)大数据提供用户关系。
b、大数据驱动运营管理。
eq:银泰,定位每位顾客在实体店行走路线、在某商品架前停留时间;可以根据此调整库存和推销。
8、平台思维(关于商业模式、组织形式)
a、构建多方共赢的平台生态圈
b、善用现有平台。
9、跨界思维(关于产业边界和创新)
a、寻找低效点、打破利益分配格局。
1)高效率整合低效率。
b、携用户以令诸侯。
1)掌握用户资料。
2)改变用户生活方式。
c、敢于自我颠覆、主动跨界。
必然要求。