面对医药行业类型复杂、数量庞大的客户群体、不断创新的医药产品与服务、以及由医药业本身特征决定的复杂运营模式,康达ICONTAQCRM项目系统通过一百多个功能点和模块,结合医药行业特点,在医药行业发挥作用,伴随着呼叫中心、数据仓库技术、数据挖掘技术以及网上医药的发展,将商业医药对客户资料的存储与管理、客户行为的分析与理解、客户价值最大化的实现成为可能。 康达医药行业客户关系管理解决方案 | ||
整合客户资源体系 | ||
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3、渠道管理(参见图二:渠道业务模块流程图) | ||
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4、销售管理(参见图三:销售业务模块流程图) | ||
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5、客户服务(参见图四:服务业务模块流程图) | ||
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6、辅助决策 | ||
总结 |
iContaq医药行业客户关系管理解决方案
最新推荐文章于 2024-09-24 17:47:05 发布