软考高级系统架构设计师系列论文二十二：论软件需求获取技术及应用

一、摘要

• 2015年3月，我所在公司承担了某养老管理信息平台的开发工作，我有幸作为该项目的技术负责人参与整个开发过程，并负责了该项目的需求分析与系统设计的工作。该系统以养老为主线，其中包括养老档案，照护计划，服务审计，状况跟踪，费用管理，决策支持等方面的60多个业务功能模块组成。 本文以养老管理平台为例，主要论述了软件需求获取技术在该项目中的具体应用。在需求的前期阶段，我们采用用户访谈和调查问卷结合的方式进行需求获取；在中期阶段，采用现场观摩的方式进行需求获取；在后期阶段，采用查阅历史文档的方式来收集需求。实践证明，有效的利用多种需求获取技术实施需求获取，能有效降低项目风险，最终项目顺利上线，获得用户一致好评。

二、正文

• 目前我国已经进入到老龄化社会，老龄人口逐年增长，按照老龄办提供的数字，预计到2020年中国的老年人口将要达到2.48亿，与之增加的养老消费人均三千元左右，从整个养老产业的规模来看，估算在2025年要增加到五万亿规模，市场前景巨大。随着互联网的迅猛发展，各行各业都在进行着互联网+的尝试，希望搭上这个发展契机。其中，养老领域更迫切需要解决养老专业化程度低，信息化不足，健康照护水平滞后等一系列亟待解决的问题。
• 2015年3月，我所在公司承担了全国老龄办及全国几十家养老和医疗机构合作进行的养老管理信息平台的开发工作，我有幸作为该项目的技术负责人，参与整个开发过程，并负责了该项目的需求分析与系统设计的工作。由于我们公司在医疗行业领域有着丰富的成功经验，